4月17日，谢女士接到自称某客服电话，告知她近期花200多元购买的染发剂有质量问题，要予以退款赔偿300元。在该客服的一步步“指导”下，谢女士下载了一款APP，并通过支付宝领取200元，而剩余100元无法领取。在取得谢女士的信任后，该客服告知需要进行一次转账提高信用度，就可以领取。在该客服的“耐心帮助”下，谢女士向对方转账6000元，却依然无法提现。然而，该客服又以谢女士操作失误需要重新操作等借口要求再转一次账……6000元已经不见了，还要转账？这时，谢女士突然意识到可能被骗了，急忙来到派出所报警。接警后，办案民警立即进行止付操作，加班加点对资金流向巡线追踪，成功锁定犯罪嫌疑人常某，并进行网上追逃。随后，办案民警辗转千里，于5月10日在河南省方城县公安局券桥派出所民警的密切配合下将常某在某工地抓捕归案。

　　5月11日，民警为谢女士发还了被骗款6000元。谢女士将一面感谢锦旗送到民警手中，深有感触地说：“以后一定会提高防骗意识，避免上当！”