记者了解到，6月27日17时许，穆女士15岁的女儿和同学们来到位于呼和浩特市回民区中山西路海亮广场六楼的猫小院猫咖撸猫。当时，一只无毛猫爬到穆女士女儿的肩上后又跳到地上，导致当事人左肩锁骨处被抓出三条近三厘米的抓痕。随后，当事人联系店员，店主用碘伏对伤口进行消毒处理。“店员说不要紧，猫都注射了疫苗，可我还是不放心。”穆女士说，6月28日上午，她带女儿去新城区的社区卫生服务站注射了一针狂犬疫苗，后续还需继续注射，随后又去新城区医院诊断后注射了人狂犬免疫球蛋白针，现共计花费1100多元。

　　“女儿是在猫咖消费过程中被猫抓伤，并且女儿并没有逗猫，是猫自己跳上来的，猫咖应承担注射疫苗的相关费用。”穆女士与店员沟通，但店员表示店方无责，拒绝赔偿，后续穆女士打电话与店家沟通，对方也拒接电话。

　　7月4日下午，记者与中山西路第二市场监督管理所工作人员来到猫小院猫咖，所长高志磊现场通过电话与店长沟通协调近40分钟，最终店长同意承担相关费用，穆女士也对处理结果表示满意。“下一步，我们会及时跟进，保证店家对穆女士的赔偿落实到位。”高志磊告诉北方新报正北方网记者。