“有困难，找书记”已成为满洲里市东山街道办事处新世纪社区居民常说的一句话。梁颖的电话号码本里储存最多的是低保户的电话号码，民情日记里记录的都是关系民生的社情民意。 

　　36岁的梁颖，现任满洲里市东山办事处新世纪社区党支部书记、主任。在居民心中，梁颖就是他们的贴心人、主心骨。

　　2006年，梁颖成为一名普通的社区工作者，2008年，她当选新世纪社区党支部书记、居委会主任， 2010年又当选为新世纪社区党委书记。多年来，梁颖对社区工作倾注了满腔热情。她认真学习党务知识和社区居务工作知识，带领支部一班人全心全意为居民谋利益，新世纪社区也先后获得了“ 全国平安家庭创建示范社区 ”“ 自治区和谐社区 ”、“呼伦贝尔市五个好先进基层党组织 ”“ 国家级商业示范社区 ”、全国人口和计划生育居民自治示范村居等多项荣誉。

　　梁颖与社区党支部一班人不断强化社区服务功能，以“建平安乐业精品社区”为主题，以打造“五心驿站”（ “五心”为强心、连心、暖心、安心、怡心）为抓手，发挥党员干部在促进社区建设、维护社会稳定、服务群众中的先锋模范作用。关心照顾退休老党员，引领他们在社区建设中发挥余热。激励鞭策新党员，让他们在社区管理工作中锻炼成长。整合社区网络电教资源，建成以党员远程教育平台为主要宣传阵地，社区微信平台、社区党员QQ群为主要沟通管理平台，红色亲情热线为重要联系手段的社区“红色e站”，为广大社区居民提供便捷的服务。

　　作为社区党支部书记，梁颖不但加强自身政治理论学习和业务技巧学习，还带领社区党委深入开展学习型党组织建设。她利用社区党校、党员干部现代远程教育站点、社区图书室等载体，积极倡导并实行“党员、社工快乐学习日”活动，抓好“听、看、谈、练、行”五大学习环节，带动社区党员、社工全员学习，为社区谋共识、谋思路、谋发展。

　　梁颖常说，只有把居民鸡毛蒜皮的小事当成大事，当成自己的事，才能把社区工作做好。家住清华园小区的高翠霞身患乳腺癌，丈夫又不幸突发脑溢血去世，她独自抚养正在读高中的女儿。梁颖得知情况后，为她们母女办理了低保，同时协调志愿者们与之结成帮扶对子。梁颖对同事也十分关心，社区干部杜艳霞弥留之际，梁颖拉着她的手说：“姐姐，你放心吧，我会帮你照顾好张昊的！”杜艳霞去世后，梁颖一直在做张昊的临时妈妈。每逢六一儿童节、春节，她都会陪在张昊身边。2015年，张昊考入黑龙江农垦职业学院，梁颖为他筹集了学费、生活费，并送他到大学办理了各项入学手续，让他感受到妈妈的温暖。

　　一位让居民满意的好书记，还体现在面对突发事件时，能从容、冷静地处理问题。2013年8月13日，因暴雨冲坏供水管道全城停水，而送水的消防车数量有限，怎样让辖区居民及时用上干净的水，成了一个难题。梁颖带领社区干部们设计出科学合理的送水时间表及路线图，提高了送水效率。为了让辖区所有居民不错过送水时间，梁颖率领社区干部分组骑着摩托车背着话筒在各个小区巡回喊话通知。连续的操劳，她病倒了，但却不顾家人的强烈反对，在停水的一周时间内，始终没有脱离工作岗位。在大家的共同努力下，居民秩序井然，平稳度过了停水时段。

　　梁颖常说：“我是老百姓选出的带头人，我就要为老百姓办实事、办好事。” 因工作实绩突出，梁颖先后被评为呼伦贝尔市五一劳动奖章获得者、内蒙古优秀巾帼、呼伦贝尔市优秀共产党员、满洲里市优秀共产党员、满洲里市第五届“敬业奉献”道德模范、呼伦贝尔市劳动模范。2015年和2016年，梁颖又分别获得“自治区先进工作者”和“全区优秀党务工作者”荣誉称号。