理性决策并不意味着你需要随时掌握所有信息，它仅仅意味着你需要紧紧抓住最有价值的信息。这意味着需要为最新的客户和情景信息清理记忆宫殿的空间。大脑通过产生新的海马体神经元完成清理，海马体能够改写影响人们决策的现有记忆。
如果人们忘记了某些客户的姓名和原先岗位的细节，那是大脑在进行选择，认为这些细节无关紧要。虽然严重健忘可能令人担忧，但是偶尔忘记枝节小事可能表明记忆系统非常健康。研究人员发现，人们的大脑通过阻止人过多关注以往的细枝末节来加强决策能力。大脑通过促进归纳来帮助人们记住最重要的谈话梗概。
研究结果表明，完整记忆的重要性可能被过分夸大了。人类的大脑非常聪明，它们只记住该记住的内容，而不是所有内容。 （据《参考消息》）
