“绿色通道工作室”本着“优先办理”和“专人服务”的原则为纳税信用等级评为A类的纳税人和老弱病残及其他行动不便的特殊人群，提供科学、高效、便捷的服务。将窗口绿色通道转换为“绿色通道工作室”是服务理念的转变，一方面可以维护办税厅的正常办税秩序，减少矛盾冲突事件的发生；另一方面可以为信用良好的企业进行“一对一”的精细化辅导，助力企业顺利解决涉税问题；此外，该项举措也为老弱病残等特殊人群提供了最人性化的服务，受到纳税人的广泛好评。（王艳伟）