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国网库伦旗供电公司

深化服务持续优化营商环境

  为迎接国际消费者权益日,近日,针对疫情期间客户业扩报装和供电服务存在的难点和痛点,公司多措并举优化营商环境,不断提升企业办电便利性、满意度和获得感。

  一是开展用电安全宣传活动。为增进供电企业和客户之间的沟通和交流,更好地履行社会责任,公司组织员工开展用电安全宣传活动,零距离服务广大客户。二是积极走访大客户。主动做好大客户供电服务工作,进一步了解客户用电需求,提高用电满意率,全力服务企业经济发展。三是深入乡镇调研。通过走访、座谈等形式,与当地乡镇负责人就电网建设、优质服务、电力帮扶等交流意见,提升优质服务水平。

  公司将深入践行“人民电业为人民”的企业宗旨,为广大客户提供更加快捷、更加优质、更加温馨的服务体验。

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