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国网科左后旗供电公司

“3·15”线上宣传 持续优化营商环境

  今年的“3·15”正值新冠肺炎疫情防控关键时期,为提升供电服务,增强客户感知度,公司组织员工开展线上“3·15”宣传活动,积极营造优化供电营商环境的浓厚氛围。

  活动中,公司职工通过台区经理微信工作群,向广大用户广泛宣传通过“网上国网APP”“国网蒙东电力”微信公众号等渠道优势,全面推行网上办电服务,推动服务事项“网上办、掌上办、指尖办”,做到“办电不见面、服务不中断”。大力推广线上报装、线上缴费等,实现停电信息、电费余额等系统自动“提醒服务”,推行以村连片的台区经理“网格化”服务,互通服务,互通便利,让供电服务增值,让客户更加满意。

  期间,公司员工就大家提出的各类问题进行了一一讲解,并对公司的相关用电政策进行了宣传。

  (孙朋)

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