3月31日晚,一场特殊的专场文艺汇演准时开演。台上动情演出,台下却空无一人。
一根网线连接了“两头”。来自鄂尔多斯市东胜区乌兰牧骑的70多名队员,通过网络直播平台,用动听的歌声、优美的舞姿和编排的战“疫”故事,向自治区支援湖北的800多名医疗队员进行慰问演出,对他们舍生忘死,医者仁心守护生命,致以最崇高的敬意和感谢!
“这样的演出,已经看了好几场了,非常好,东胜区乌兰牧骑的表演水平棒棒的!”一位隔离休养的医护人员说。
“感谢鄂尔多斯,感谢东胜人民,谢谢你们的深情厚谊!”直播界面下,一句句暖心留言,表达着援鄂医务人员激动的心情。
此时此刻,50多万东胜人民的心与战“疫”归来的白衣天使,紧紧联结在了一起。
“鄂尔多斯市委、政府以及东胜区委、政府高度重视医护人员在这里的隔离休养,他们精心安排,周到服务,真情关爱,体现了家乡人民对医护人员的深情厚谊,让每位医护人员感受到家的温暖。”自治区卫生健康委员会副主任王占国给东胜打出了高分。
“决不能辜负自治区人民的期望和托付。”从骑警开道、专车护送到多部门人员联合保障,从手套、消毒纸巾等细节小物到丰富营养的餐食搭配,为了让自治区援鄂医疗队全体队员得到最好的休息休整,东胜区早早制定接待方案,做实做细各项工作流程,规范到每一处细节、细微到每一个环节。
“在前线吃不好睡不好,但一来到东胜,就有了回到家的感觉,饭菜营养丰富,文化生活多彩。”第八批援鄂医疗队队员、包钢第三人民医院医生赵树郁深有感触地对记者说。
援鄂医疗队下榻的酒店是保障工作的重中之重,东胜区公安部门第一时间踏查、第一时间摸底、第一时间部署,抽调精干民警,对白衣天使入住的每一个房间进行安全排查。随着首批返程医务人员入住,安保力量也同步进驻酒店,24小时不间断开展安全值守。
英雄凯旋,要让他们感受家的温馨温暖。
3月18日,首批援鄂医疗队员顺利归来。当晚,入驻酒店的第一餐,不仅有家常炒菜、水果小食,更有让队员们思念许久的猪骨头烩酸菜、炖羊肉,吃到满满的家乡味儿,感受到满满的家乡情。
为了让战“疫”英雄住得舒心舒适,东胜区专门成立了后勤保障工作组,调配公安、卫健、文旅、食药、机关事务等多部门联动,充足人力物力联合保障。精心选定3个安全可靠、环境优雅的星级高档酒店休养。由于工作需要,第八批援鄂医疗队队员、内蒙古医科大学附属医院医生张凤云,急需打印文件资料,联系工作人员不久后,一台打印机就搬到了房间里。“只要我们打电话,从来没听到过一个‘不’字,各方面服务保障都特别好,自飞机落地以来,我们就一直被这里的服务感动着。”张凤云说。
英雄回家,一定要让他们感觉到付出的荣光。
鄂尔多斯公安交管部门以“战时状态、战时要求、战时纪律”,用“最高礼遇、最深敬意”迎接英雄归来。据了解,为保障援鄂医疗队车辆人员安全有序到达隔离酒店,交管部门派出180余名警力,20辆警车护送。
东胜区人民医院重症科护士长马兰芝,是鄂尔多斯援鄂第一批内蒙古援鄂第二批医疗队员,是最早到达方舱医院的医护人员,她激动地对记者说:“踏上家乡的土地,心里感到暖暖的。走下飞机,迎接我们的是鲜花、笑脸、掌声……此情此景让我们泪奔。入住酒店隔离休养,享受着星级待遇,家乡人民用这么高的礼遇,欢迎我们凯旋,这是我一生最大的幸福!”
满分保障“不打折”,满心服务“不打烊”。在入住酒店前,工作人员对酒店的设施设备和环境卫生进行了全覆盖、无死角的大检查,确保不留盲区;在各个房间配备电子体温计、消毒纸巾、口罩、一次性手套等,定时定人定责做好杀菌消毒;严格按标准定时对床单被罩进行更换,高标准配备餐盒,荤素搭配营养餐,甜点水果按时送到,尽可能使饮食搭配营养丰富。为缓解队员们的想家情绪并放松疏压,东胜区还为队员们提供10项暖心服务,专门制作舞蹈教学片,免费提供书籍、网卡、体育器材等,千方百计满足她们的精神需求。休整后期还安排队员进行体检。
东胜区机关事务局局长苗旺说:“回来的医护人员,她们是最值得我们尊敬和爱戴的人,他们不辱使命、舍生忘死,用草原儿女的真心真情,温暖了湖北病患的身心,向他们致敬,向他们致谢!我们一定要用一流的服务,全力做好后勤保障工作。”
真心服务得到暖心回馈。东胜区的周到细致,让医务人员感念在心,首批结束休整的医疗队员自发把房间整理成原样,更留下了一封封真挚的感谢信和感谢图形。
“服务细节很到位,洗漱、杀菌物资物品齐全,还建立了专门微信群,没想到做得这么细致,我作为鄂尔多斯人很荣幸、很骄傲。”第八批援鄂医疗队员、鄂尔多斯市中心医院医生苏云说。