一是提高对客户产权线路设备隐患排查治理力度，为服务春耕春灌，开通春灌用电“绿色通道”，优化报装流程，简化报装手续，保障春灌客户及时用电。

　　二是大力推广“网上国网”APP，实现客户足不出户办理业务，及时办理农排客户暂停恢复、新装、增容业务，对于办理农排客户专变暂停恢复业务的，按照当天申请当天办结的原则，工作人员加班加点在营销业务应用系统中变更业务，开启采集终端调试；对于新装农排客户，验收合格后及时送电。

　　三是要求员工走街串户，向广大居民讲述安全用电、电力设施保护、触电急救方法等相关安全用电知识。

　　（王艳婷 赵英武 王海波）