“您的身份证信息已经全部采集完了，等制作完成后，我们给您送过来。”“我腿脚不方便，还麻烦你们跑一趟，谢谢了！”临别时，莲花老人紧紧握着派出所民警的手说道。

　　3月25日，兴安盟科右前旗乌兰毛都苏木勿布林嘎查牧民萨仁来到乌兰毛都边境派出所服务大厅，称其母亲今年93岁，腿脚不便，如今身份证过期，老人无法出行办证，不能领取救助补贴，希望民警能提供帮助。户籍民警核实了萨仁母亲莲花的困难后，立即携带设备上门为老人拍照采集人像信息，办理了更换身份证手续。

　　无独有偶，3月24日，阿尔山边境派出所民警在走访中得知，辖区居民王某患上严重的强直性脊柱炎，身体严重弯曲，行动不便，且父母年迈不能到派出所为其办理身份证。户籍民警立即带着照相器材来到王某家中，采集照片、登记信息，为其办理了身份证业务。

　　连日来，兴安边境管理支队开展“我为群众办实事”活动，着力解决辖区群众最关心、最直接的问题，先后推出上门办证、街面亮警灯、24小时网上服务、“开门纳谏”警民恳谈会等系列便民利民举措，切实提高群众的获得感、幸福感、安全感。今年3月以来，该支队所属派出所共上门办理身份证20余张，办理户籍业务100余次。