今年，包头市采取了一系列卓有成效的工作举措，着力打造“包您满意”的“移动办事之城”。在全面推行网上办、掌上办、一次办、帮你办改革基础上，不断优化“掌上办”服务，持续加强“蒙速办（包头分厅）”建设，陆续接入五险一金、健康医疗、司法公证、交通出行、生活服务、包头公安、包头教育等领域108个高频应用。

　　为方便群众好查好用，分类归并“包头公安”“包头教育”“公共资源”等一批特色专栏，集成相关服务应用。上线“一件事一次办”专栏，集成和推出群众企业关注的用水用电报装、城市建筑垃圾处置、提取住房公积金、报销住院费用等256个“一件事”申报入口，覆盖市、旗县区。集成包头市纪委监委的“包头优化营商环境监督举报平台”，无需扫码，方便群众直接反映问题，在做好服务的同时加强对营商环境的监督。