“当了几天物业管理员，我发现一些老小区的居民没有活动用房。去体验一次，就会发现一些问题，就能找到群众的需求和困难。”“最近几天跟着快递小哥满城区派发快递包裹，感受了一把速度与激情，也真实地遇到了一些困难和问题，我都记录下来了，希望能帮助快递企业和快递小哥办一些实事。”近日，在“组工干部在一线·我帮你”主题党日活动恳谈会上，巴彦淖尔市乌拉特中旗组织部党员干部你一言我一语，道出了参与沉浸式服务的心声。

　　在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中，乌拉特中旗组织部聚焦主责主业，创新收集问题方式，通过设置环境卫生保护、社区志愿服务、外卖快递配送等8个岗位，让组工干部体验不同行业、不同岗位工作人员的工作流程和内容，切实了解群众在工作和生活中存在的困难与问题。“组织部的党员和我们一起扫大街、倒垃圾，特别耐心地询问我们的需求，让我心里暖暖的。”乌拉特中旗海流图镇环卫工人靳福叶说。

　　问题罗列得越详细、措施制定得越具体，操作起来就越好实施。乌拉特中旗组织部按照部门职责范围及办理权限，将征集到的问题和建议，分类梳理列单。打造环卫工人党建文化阵地等7项内容列为组织部自办项目，清理小区内公共用房私人占用等10项内容列为旗直单位转办项目，对能够及时解决的问题立行立改、马上办理，对难点问题由部务会集体“把脉会诊”、研究解决方案，对当年无法完成的问题制定计划安排，确保件件能“销号”。

　　为了呼吁大家珍惜环卫工人、园林工人的劳动成果，全旗各级党政机关、苏木镇场、群团组织、非公企业等单位，发起“勇当创城先锋，争做文明表率”短视频倡议活动，目前，已发布视频10余期。社区志愿服务岗体验人员反映个别小区公共用房被占用问题，旗住建局协调社区对全部小区进行排查了解，目前已陆续协调处理了10余个小区，维护了小区业主的集体权益。

　　“静心去体验一些岗位，用心去发现一些问题，真心去帮助一些群体，真正把好事办实、实事办好。”乌拉特中旗委组织部党支部书记陈帅说。