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汇聚资源合力 释放基层活力

  □本报记者  宋爽

  走进乌兰察布市商都县七台镇都山社区党群服务中心,宽敞的服务大厅不仅设有党员服务窗口、民政和社会保障窗口,还设有代理承办服务窗口等,群众办事“只进一扇门”成为现实。居民韩秀梅在服务窗口前办理低保业务,不一会儿手续就办完了,党群服务中心工作人员方便快捷的办事效率和热情周到的服务态度令她十分满意。

  整洁舒适的环境和志同道合的朋友是祥和社区居民董喜婵喜欢来党群服务中心的原因。“有空就过来跟合唱团的朋友们排练节目,社区给我们提供这么好的环境,文体活动丰富,住在这里我感觉挺幸福。”

  治国安邦,重在基层;管党治党,重在基础。商都县按照“五化协同、大抓基层”工作要求,以党建为引领,持续创新社会治理方式,做好联系服务群众“最后一公里”的民生大文章,打造社区党群服务中心20个,合理规划设置工作区域和服务窗口,不断提升居民幸福感、获得感。

  基层社会治理任务重、头绪多、难点多,为变粗放式管理为下足“绣花功夫”的精细化服务,商都县推动党建网格与社会治理网格“双网”融合、同频共振,将全县20个社区划分为147个网格。大力开展党建“实心工程”,64个机关企事业单位党组织与社区党支部结对包联;全县23名县处级党员领导干部在社区建立党建联系点,参加社区主题党日、讲党课,帮助社区群众解难题、办实事;建立在职党员常态化进社区报到制度,开展“点单式”为民服务,每个党员每月进社区开展一次“暖心”活动,推动各级党员干部面对面倾听呼声、心贴心接触交谈、实打实解决诉求。

  今年年初,七台社区党员干部走访了解到小区居民不动产权证“办证难”的问题后,社区党支部与包联单位商都县自然资源局立即沟通,又积极协调业务单位,解决了不动产权证办理的历史遗留问题。

  “领导干部、在职党员聚力到社区、服务到社区,包联单位在人力、物力、财力方面给予支持,一大批以前解决不了的问题都得到了解决。”商海社区党支部书记赵文全介绍,经过各方努力,社区建起了博爱家园、科普驿站和妇女之家,真正把实事办到群众心坎上。

  此外,建立并畅通服务热线、居民意见箱、网格议事会、干部走访日志等民意通道,通过线上线下收集处理相结合的方式,开展信息发布、线上服务等常态化工作,解决了部分居民因行动不便、无法到现场办理业务的问题……商都县不断提升服务居民水平,为社区高质量发展增添了“心”动力。

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