近日，一名客户在邮储银行兴安盟乌兰街支行要求开通网银并加办电子令牌业务。随即柜员与客户核对身份证件并询问客户办理电子令牌的用途，客户回答时吞吞吐吐，营业主管通过国家企业信息网并未查到公司相关信息。柜员查询客户账户信息，为跨盟市到支行开通电子令牌业务，行为可疑。随后，营业主管将情况上报相关部门，合理拖延时间，待民警到场。据反诈中心反馈相关情况，通过该线索，成功抓获8名电信诈骗嫌疑人。

　　下一步，邮储银行兴安盟分行将总结经验，继续加强支付结算管理，牢固树立防电诈意识，进一步强化开户审核，有效防范跨境赌博和电信网络新型违法犯罪工作，主动承担普及防范电信诈骗金融知识的社会责任，为金融稳定作出贡献。（马东泽）