王莉霞走进呼和浩特市接诉即办受理服务中心，详细询问人员到岗、服务流程、接线数量、群众诉求等情况，当场拨通电话对群众反映问题进行了回访。她要求接诉即办工单点对点直接派到旗县区，不要层层转发，每天排出各旗县区响应率、办结率、满意率名次，对群众反映的问题紧盯不放、日清日结。

　　王莉霞随机查看了便民超市、沿街商铺疫情防控、物资保供情况。她叮嘱商家一定要将扫码查验、戴口罩、消毒消杀、有序排队等防控措施落实到位。各有关部门要切实承担监督责任，加强市场价格监测，紧盯批发、配送、零售等环节，更多采取点对点、多网点投放等办法，减少层层加价，严打哄抬物价行为，认真做好农贸市场、“一超七店”、物流快递等场所防控工作，确保市场供应充足、价格稳定。