在兴安盟阿尔山市五岔沟镇好森沟村村委会，一块写着“无讼社区”的牌子格外醒目。

　　日前，阿尔山市人民法院制定出台《阿尔山市人民法院“无讼社区”“无讼村屯”创建工作方案》，好森沟村成了方案出台后挂牌的首个“无讼社区”，这也是全区法院积极推动矛盾纠纷源头化解工作的一个缩影。

　　近年来，全区法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，抓实诉源治理工作，坚持把诉调对接的“调”再向前延伸，不断加强诉前调解和智慧法院建设，将司法服务网延伸到基层的“神经末梢”，以诉源治理的“最优解”，画好和谐稳定“同心圆”。

　　用心调解让群众满意

　　“原以为这个事必须得上法院，没想到调解员三言两语就把问题解决了，真是太感谢了！”日前，家住呼伦贝尔市海拉尔区的当事人赵女士在纠纷解决后，拉着法官的手激动地说。

　　赵女士等多名离职员工因被某公司拖欠工资，将该公司诉至呼伦贝尔市中级人民法院。法院在审查案件材料后，考虑到该案件虽然人数众多，但事实清楚，争议焦点明确，在征得当事人同意后，采取诉前委派调解的方式顺利解决了纠纷。

　　全区法院强力推进诉源治理，通过诉前调解为人民群众提供线上线下多途径、高效率、低成本的纠纷解决方案，让大量矛盾纠纷解决在源头，既减轻了人民群众的诉讼负担，又促进了社会和谐稳定。

　　为贯彻落实最高人民法院《关于加强推进人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格工作的指导意见》，全区法院构建起分层递进源头预防化解矛盾纠纷路径，形成“纵向到底、横向到边”基层预防化解纠纷网络，推动人民法院调解平台进乡村、进社区、进网格，做到纠纷就地发现、就地调处、就地化解。

　　不仅如此，全区法院还坚持和完善巡回审判制度，将触角延伸至基层人民法庭、巡回审判点、流动诉讼服务点，使近七成的矛盾纠纷在诉前得到化解。

　　群众的需求延伸到哪里，诉讼服务就跟进到哪里。全区法院基本建成立体化、集约化、信息化诉讼服务大厅，提供50多项诉讼服务，开通绿色服务窗口和涉企诉讼“绿色直通车”，为律师提供“一码通”服务，方便当事人只进一个门就能办理各类诉讼事项。

　　“政协委员威望高、专业性强，请他们做调解，大家都信服。”在包头市青山区正翔国际小区，看到政协委员在物业纠纷调解中发挥出重要作用，物业经理于秋阳感到非常高兴。

　　政协委员来到法院，坐在老百姓中间调解纠纷。如今，这样的场景越来越多出现在全区法院。全区大多数法院会同当地政协启动了多元解纷工作，508名政协特邀调解员参与化解矛盾纠纷近2000件。“政协+法院”，拓宽了解纷渠道，强化了解纷力量，成为多元解纷机制中的重要一环。

　　全区法院充分利用地方党委统揽全局的优势，积极争取人大、政府、政协的支持，与司法、市场监管、知识产权、妇联等部门加强合作，积极对接辖区各基层党组织，入驻各地矛盾纠纷综合调处中心，并深入分析社会矛盾纠纷成因特点，结合市域、民族、城乡等地域特点以及重点行业领域风险点，将法院预防化解纠纷职能精准延伸到纠纷产生的初始源头、讼争源头，因地制宜、分门别类建立递进式预防化解工作路径，确保矛盾纠纷有效分流、源头化解。

　　科技赋能让解纷高效

　　近日，阿拉善左旗人民法院通过“新视云”远程调解平台，成功化解一起债务纠纷，减轻了当事人诉讼成本，节约了司法资源。

　　该案中，被告包头市某公司在阿拉善左旗雇用原告某广告公司做广告牌匾，之后拖欠原告广告制作费2.7万元，原告多次催要无果后诉至阿拉善左旗人民法院。案件进入诉前调解程序后，被告多次以工作忙，没有时间到现场调解为由，使调解工作无法推进。因此，调解员通过“新视云”远程调解平台对此纠纷进行调解，当事人只需点击“人民调解平台”微信小程序，即可全程线上参与。最终，双方当事人当场达成调解协议，被告履行给付义务，纠纷得以顺利化解。

　　全区法院纵深推进智慧法院建设，不断提档升级诉讼服务，落实好人民法院在线诉讼、在线调解、在线运行“三大规则”，充分利用人民法院在线服务平台，形成调解、立案、送达、保全、委托鉴定等智慧诉讼服务平台集群，进一步推行一站式办理、一次告知、一表申请等服务方式，努力实现“网上办、马上办、一次办”。

　　以科技赋能“数字正义”。全区法院持续推进司法区块链技术应用，充分应用区块链数据防篡改技术，将诉前调解中程序性文书送达信息、调解笔录、调解协议、司法确认申请书等方面的司法数据上链存储并应用，既提高了纠纷调解效率，又有助于减轻当事人的诉讼负担。

　　呼和浩特市两级法院依托“互联网+”， 引导当事人优先选择在线调解平台解决纠纷，实现纠纷化解与司法确认“零跑腿”。

　　锡林郭勒盟两级法院指导调解员严格按照《人民法院在线调解规则》流程在调解平台进行案件流转办理，用最快的时间、最专业的调解方式为当事人解决诉争矛盾点，减轻当事人的诉讼负担。

　　……

　　目前，全区法院已建成数字化科技法庭1420个，深度应用庭审语音识别、卷宗图像识别、文书自动生成、庭审职能巡查、无纸化办公等技术，法官事务性工作减轻20%以上，庭审和纠纷化解效率提升15%以上。

　　据自治区高级人民法院副院长王旭军介绍，今后，全区法院将持续深化大数据、区块链、人工智能等现代科技在审判工作中的实际应用，提档升级诉讼服务。同时，将努力构建诉源治理新格局，推动法院定分止争职能不断向基层延伸、向社会延伸、向网上延伸、向重点行业领域延伸，努力解决群众急难愁盼问题，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。