在巴彦淖尔市临河区光明西街,一家烟酒小店,已经开了33年之久。
“从1990年开店到现在,以诚取信、以信取胜,对我来说是最重要的。”店主苏巧云说。早上8点刚过,记者见到苏巧云时,她正在店里麻利地摆放货物,小店里物品摆放整齐,柜台茶几一尘不染。
多年来,苏巧云每出售一件商品,都会在上面标注一个“苏”字,这是一份承诺,更是一种自信。
2023年,诚信经营的苏巧云获评内蒙古自治区2023年度“十大诚信人物”。
“生意做的是质量,凭的是良心,金杯银杯都不如老百姓的口碑。”苏巧云乐呵呵地说。
1990年创业初期,苏巧云在临河金川市场利民厅经营烟酒,多年来信誉经商、童叟无欺,深得广大消费者信赖。通过自己的辛勤付出,如今,她创办的烟酒专卖店已经有了一定规模,深受客户好评。
1998年冬天的一天,从乌拉特后旗来进货的小刘第一次走进苏巧云的店里,他买了部分烟酒后,匆匆付款就走了。晚上,苏巧云核对账目时发现多了800元。在当时,这可不是一笔小数目。因为当天的客户多,苏巧云也记不清是哪位客户多付的钱,于是,她就把钱另外拿了出来。9天以后,多付钱的小刘抱着试一试的心态来到苏巧云店里,苏巧云核对后把钱还给了他。从那以后,小刘不仅成了她家的老客户,还介绍了更多朋友来这里进货。
“做生意讲诚信,顾客才能信任我,才能相处出真感情。”苏巧云是这样说的,也是这样做的。
经营中,苏巧云始终坚持“老实做人、诚信做事”,严把商品进货关、运输关、保管关,以“货品齐全、品质优良、价格合理”为原则,保证所售货物货真价实,真正让自己的店成为顾客满意的放心店。
客户张桂梅开了一家零售门市,她每天从苏巧云店里进货,二人便慢慢熟识了。开始时,张桂梅门市的生意不好,进货也很少,苏巧云觉得她为人实在,就向她承诺:“你进我家的货,货款先赊着,等你卖完再结算。”张桂梅听了又是感激又是欢喜。然而,天有不测风云,张桂梅的生意刚有起色,丈夫却不幸因车祸离世。如此沉重的打击,使得张桂梅一蹶不振,更无暇顾及自己的生意。苏巧云知道情况后,经常鼓励她,并依然信守承诺,全力以赴帮她。终于在苏巧云的帮助下,张桂梅走出了困境,重拾对生活的信心。
“苏巧云做生意诚实守信,为人厚道、乐于助人、热心公益,跟她相处,让人很放心。”据张桂梅介绍,汶川和玉树发生地震灾害后,苏巧云不仅自己积极捐款,还组织周围的邻居、商户和共产党员捐资捐物。
不管是在艰难的创业初期,还是事业蒸蒸日上的今天,苏巧云都一直热心帮助身边每一位需要帮助的人。这些年来,她积极做公益献爱心,用涓涓善款书写着责任和信念,传递着温暖。因此,她先后荣获了巴彦淖尔市“道德模范奖”“内蒙古百佳诚信个体工商户”等100多项荣誉。
“荣誉只代表过去,今后的日子,我会继续发挥党员的先锋模范作用,诚信做人,诚信做事,诚信经营,积极参与社会公益事业,回报社会。”苏巧云说。