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践行“枫桥经验” 凸显服务担当

  近日,巴彦淖尔市税务局首批“枫桥式”税务分局试点单位杭锦后旗税务局接到了一起缴费人的社保退费诉求电话,局内调解人员迅速响应,匹配对口部门业务骨干,对于缴费人因身体不好及距离太远无法现场办理业务的情况,贴心介绍了“线上枫桥”,帮助缴费人“一站式”解决诉求难题。

  近年来,巴彦淖尔市税务局认真学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“枫桥经验”的重要指示精神,按照“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作要求,抓实预警预防、便民利民、止纷息争和多元化解,结合本地特色及业务特点,成立“线上枫桥”,运用QQ、向日葵远程软件、电子税务局征纳互动平台进行远程指导,不断增强广大纳税人缴费人的满意度和获得感。

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