“过去遇到问题，不知道找哪个部门。动态监管平台上线后，我们能在手机端口上报问题，后台把问题派发到相关职能部门处理，随后再向网格员反馈，确保问题第一时间解决。”谈起社会治理网格化动态监管平台带来的便利，锡林郭勒盟阿巴嘎旗别力古台镇汉贝社区网格员乌兰花赞不绝口。

　　基层治理中，有些问题本不大，也不难解决，但工作人员少，有些问题就很难发现。群众发现后，还得花不少时间来回找社区、跑部门。如今，随着科技和信息手段的加入，这样的问题迎刃而解。阿巴嘎旗形成了一整套便捷高效的基层社会治理体系，为群众办实事、解难题。不少网格员主动寻找和上传问题，每个事件从发现上报、分流交办、处置办结，到反馈结案，形成闭环式管理机制，大量问题被解决在基层。干部群众坐在一条板凳上排疑解难，增加了信任，增进了感情。

　　阿巴嘎旗社会治理网格化动态监管平台运行以来，数据采集量已达2万余条，平均办结时间约0.5个工作日，真正实现了从群众反映到主动发现的转变。一个“问题能发现、难事有人管、事事有督导、件件有回音”的为民办事机制正在高效运转。