2023年12月31日跨年夜，呼和浩特市玉泉区玉泉公园附近的人络绎不绝。玉泉区公安分局长和廊派出所将大部分警力安排至重要入口，疏导人流，维持秩序。

　　21时左右，市民范先生将车停在南茶坊附近吃饭，出来后发现自己的爱车被人划伤，随即报警求助。派出所民警第一时间到达现场，经过摸排走访，最终找到作案嫌疑人何某。

　　当时何某处于醉酒状态，对民警的劝解非常排斥。而范先生也处于气愤状态，双方发生口角，矛盾有进一步升级的趋势，民警让双方暂时冷静一下。2024年1月2日，民警对双方当事人进行再次调解，此时何某认识到了自己的错误，最终双方握手言和。

　　长和廊派出所地处首府老城区，辖区文旅活动多、外来人口多，商贸纠纷较为突出。针对辖区治安特点，该所坚持和发展新时代“枫桥经验”，锚定“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的目标，扎实开展矛盾纠纷排查化解工作，全力打造基层社会治理新样板。

　　警力沉下去，民意收上来。长和廊派出所聚焦社情民意，创新建立入户走访、联勤联防等工作机制，及时了解群众诉求，排除风险隐患。走访中，民警扮演好人员场所管理员、社情民意收集员、矛盾纠纷调解员、群防群治组织员、法律政策宣传员、便民利民服务员、防范事故安全员“七员”角色，针对发现的问题隐患，通过建立“红黄绿”三色管理台账，实行“分类管理、领导包联、按期推进、回访评估、限时销号”制度，确保问题及时圆满解决。2023年，派出所走访群众2万余人次，发现问题线索900余条，均已及时解决。

　　众人拾柴火焰高。为凝聚工作合力，提高安全隐患排查和矛盾纠纷化解质效，长和廊派出所建立联勤联防工作机制。派出所所长兼任街道党工委委员，副所长兼任司法所副所长，社区民辅警全部兼任社区党支部副书记或副主任，充分发动网格员、商户业主、物业人员等多方力量，组建486人的“青城义警”队伍，实行信息联采、治安联防、服务联动、实事联办。同时，该所坚持主动预防，警务关口前移，实现小事不出楼，大事不出小区，矛盾不上交。并组织网格员、信息员、治保员等力量，主动搜集信息，及时发现并调处各类矛盾纠纷和案事件隐患。

　　此外，该所完善“公调对接”机制，组建由派出所民警、专业律师、心理辅导师等7人构成的人民调解委员会，探索打造“党味、拼味、情味、鲜味、纯味”五味调解工作室，以理服人、以情感人，扎实开展婚恋、债务等矛盾纠纷排查化解工作，妥善处理重复警情，有效降低了“民转刑”案件的发生。“去年，派出所排查各类矛盾纠纷1536起，化解率100%；辖区连续3年未发生重大刑事案件。群众的法治获得感不断增强！”长和廊派出所所长梅轲说。2023年，长和廊派出所被自治区党委政法委评为全区新时代“枫桥经验”先进典型单位。