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“1314”办税同行 营商环境优无止境

  “税务部门的服务越来越到位了,这样的活动‘对症下药’‘按需答疑’,真的把我们最需要的东西,用最接地气的话语为我们讲解明白!”乌海市景成物流有限责任公司财务王昊明说。近日,国家税务总局乌海市乌达区税务局开办第二场纳税人答疑会,旨在持续压实提升纳税人满意度、优化营商环境责任链,坚持站在一线“读”群众,立足纳税人缴费人需求,推出“1314”优化营商环境方案,在新的一年里奋力跑出“乌达加速度”。

  “1314”工作法即“一张清单”明晰纳税服务权责义务,聚焦纳税人缴费人关注的涉税服务事项,无事不扰、难时出手;“三维服务”让市场主体都受益,全力打造税费服务运营中心、建立税讯速达全方位响应机制,精准定位市场主体需求,提升服务效能;“一个专场”培育“清亲近”税企关系,按照分行业、分类型精准答疑的要求制作答疑手册;“四部门+”同频共振赋能政务服务升级,健全共治共享机制,与不动产、社保医保、社区、市场监督等部门搭建常态化联动机制,积极办好纳税人缴费人的每一件小事、急事和难事。

  营商环境没有最好,只有更好。在高质量发展的新征程上,乌达区税务局将继续以纳税人缴费人需求为导向,有的放矢地解决好优化营商环境过程中的痛点难点,推动智慧办税缴费提档升级,坚持和发展新时代“枫桥经验”,赋能税收事业高质量发展。

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