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【街谈】

手机号“一键解绑”刻不容缓

  ◎张立美

  近日,“注销手机号等于出卖自己”这一话题冲上热搜,引发网民热议。不少网民表示,自己的手机号绑定的软件太多,如果解绑不到位,会因为手机号注销而产生许多问题。有网友说,自己因为怕麻烦不敢换手机号。有网友则表示自己曾遇到更换新账号需要旧手机号收验证码的情况。

  “注销手机号等于出卖自己”,这种说法虽然有点夸张,但有一定道理,符合一定实情。按照目前手机号注销机制,手机号一旦销户,移动通信运营商过一段时间就会将手机号重新投入市场销售。而现在各类软件和平台通常都以手机号作为注册账号的关键步骤,密码修改等功能也可以通过手机验证码方式处理。用户在手机号销户之前,如果没有及时将手机号与手机应用软件账号解绑,那么手机号新主人可以通过手机验证码方式登录相关账号,甚至修改支付密码等。这不仅容易造成隐私泄露,而且容易造成财产损失。

  当前,各类手机应用软件已经全方位融入到人们的日常生活。但由于互联网更新迭代速度不断加快,大多数手机用户一边下载新兴崛起的手机应用软件,一边卸载不再使用的手机应用软件,注册、绑定的账号越来越多。实际上,很多人早已经忘记了到底下载过多少手机应用软件,也不记得手机号到底绑定了多少账号,由此给用户解绑带来极大不便,也给账号中的财产安全和隐私安全带来不小隐患。

  在这种情形下,要避免“注销手机号等于出卖自己”这种风险,关键是“一键解绑”功能要实现全覆盖,用户可以通过“一键解绑”功能随时轻松解绑所有曾经绑定过的手机应用软件,为我们的网络生活减负,这也是互联网发展的应有之义。目前,虽然中国信息通信研究院已经推出“一证通查”功能,并提供解绑服务。但是,“一证通查”功能只是覆盖主流手机应用软件,没有覆盖所有合法经营的手机应用软件,“手机号码绑定了多少手机应用软件” 这个痛点问题并没有得到有效解决。要知道,一般来说,越是非主流应用软件,用户越容易忘记解绑。从这个角度看,尤其需要尽快实现“一键解绑”功能全覆盖,让用户轻松解绑所有网络账号。

  互联网平台也应当不断完善优化用户账号沉默期和自动解绑、自动注销功能,改变只能用户主动解绑账号的局面。一旦网络用户不再活跃,在一定期限内没有登录、使用,成为“僵尸用户”,互联网平台应当主动对“僵尸用户”绑定的银行账号、手机号予以解绑,方便用户不必主动解绑已经不用或者遗忘的账号。与此同时,互联网平台还需要不断增加账号密码修改的安全系数,特别是移动支付密码修改等涉及资金财产安全、虚拟财产安全的功能,应当采取双保险,不能只靠手机短信验证码,可配套人脸识别验证,对人脸识别验证不通过的账号,要及时冻结。

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