走出二连火车站售票厅,蒙古国旅客阿木尔吉日噶拉仍不时回头向铁路工作人员连连道谢。5月21日上午,682次国际旅客列车到达二连火车站后,阿木尔吉日噶拉没有立即出站,而是比划着手势向铁路工作人员寻求帮助。
这是阿木尔吉日噶拉第一次从蒙古国乌兰巴托到中国,他的目的地是北京,但是火车票只买到了二连浩特,不知道接下来的车票该如何购买。中国铁路呼和浩特局集团有限公司二连站客运值班员王哈达了解情况后,带他到售票厅,根据他的需求为他规划了行程,办理了购票手续,还热情地向对方介绍了北京的景点美食、风土人情。
为了服务好更多像阿木尔吉日噶拉一样的蒙古国旅客,铁路部门与海关、边检等部门全面优化通关流程,强化出入境政策宣传,积极构建友好、便利、高效、智慧的通关服务环境,确保旅客顺畅通关,为中蒙两国人民“民心相通”之路保驾护航。
如今,二连浩特铁路口岸每周都要发出4对常态化开行的国际列车。今年以来,二连火车站出入境旅客突破1.1万人次。