鄂尔多斯市近日发布《鄂尔多斯市打造一流营商环境 助力“六个工程”2024年提升行动方案》，标志着鄂尔多斯市正式开启优化营商环境5.0版。5.0版《行动方案》涉及领域更广，覆盖面更大，普惠性和可及性更加明显。准格尔经济开发区锚定为企业提供最简、最优、最好服务的总目标，依托“项目管家、驻企帮办”工作机制，组建了“项目管家”全流程帮办代办服务团队，围绕项目咨询、受理、审查、结果反馈等各环节，事无巨细，提前介入，为企业提供定制化、精准化项目审批申报辅导，对项目落地过程中遇到的堵点、难点等“疑难杂症”，做到步步有跟进、事事有落实。通过上门服务和线上帮办，实现项目审批事项“指尖”问询、“指尖”办。全方位帮办代办，形成特事特办、急事快办的高效便捷保姆式管家服务新机制，推动重点项目建设“拿地即开工”。

　　政务环境是营商环境之首。一流的政务服务支撑和保障着一流的营商环境。在锡林郭勒盟，“金牌店小二”服务模式和盟旗两级项目包联服务调度机制，推动营商环境深度优化。围绕制定服务细则，拓展“点对点”“一对一”管家式靠前服务取得新成果，锡林郭勒盟战略性新兴产业相继落地，装备制造、风电制氢一体化、绿色储能等7个项目陆续签约，涵盖新能源、装备制造、新材料、现代服务业等多种产业，实现精准对接，聚企成“链”，聚“链”成势，引进的头部企业形成链式布局态势，产业化集群式发展迈向高质量发展新阶段。

　　“项目为重、环境是金”。在巴彦淖尔市，“企业项目管家服务中心”近期正式启动运行，成为全市优化营商环境和政务服务“易企办”新名片。“企业项目管家服务中心”通过政、银、企创新合作，聚集发改委、自然资源、住建、生态环境、林草、交通等职能部门和银行、法律机构、企业客户进驻，形成全流程帮助企业完善资料、协助填写相关申请表单、指导申请人上传材料、跟踪办件流程一站式服务新格局，进一步破解涉企痛点、难点、堵点。重大项目审批的手续办理、银行开户、资金注入、法律服务、第三方中介服务等相关事项通过管家式服务对接，为企业提供政务服务、政策解读、法律咨询等一系列“一对一”帮办代办服务，彻底解决了企业项目落地过程中遇到的“查找难、申报难、办结难”等问题，企业申办审批手续便利化大幅提升，企业群众获得感、体验感显著增强。

　　我区各地大胆试、大胆闯、自主改，通过场景应用重塑业务流程，推出一系列系统性改革创新举措，形成了一批原创性、差异化的管家式服务典型经验做法，更多的营商环境“单项冠军”在发展中脱颖而出。按照《内蒙古自治区持续优化营商环境行动方案》发展目标，未来，我区要加快推进160项重点任务落实，2024年底前取得阶段性成效，完成121项重点任务，2025年底前完成全部重点任务并持续推进，着力构建亲清政商关系，努力打造市场化、法治化、国际化、便利化的营商环境，为办好两件大事、实现闯新路进中游目标营造良好环境。

　　（王林喜 陈曦照）