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热情服务旅客 体验美好出行

  10月2日,由包头客运段担当的2635次列车由呼和浩特站始发,13车厢迎来了旅游返程回银川的儿童团旅客。这个团的成员年龄在7岁至10岁,列车员李清提前做好了充分的准备工作,以热情饱满的态度迎接他们的到来。

  在途期间,李清耐心周到地服务每一名小旅客,并向儿童团领队和小朋友们介绍车内的设施,告知乘车安全注意事项以及上下铺梯要抓紧踩稳,还帮助小朋友打热水,组织小朋友们一起唱歌、游戏等等,让他们在欢声笑语中体验了一次别样的列车之旅。

  列车员们细微周到的服务得到了大家的一致好评,儿童团领队对铁路工作人员的热心帮助表示了衷心的感谢。

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