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标准化加持!内蒙古出台 骑马、牧家乐、蒙餐服务新规

  新报讯(草原云·北方新报记者  马丽侠)  记者从内蒙古自治区文化和旅游厅了解到,《骑马(乘驼)旅游产品服务规范》(DB15/T 1043—2026)、《牧家乐旅游经营服务规范》(DB15/T 1044—2026)和《蒙餐经营项目接待服务规范总则》(DB15/T 1064—2026)三项内蒙古自治区旅游业地方标准,于10月15日经内蒙古自治区市场监督管理局正式批准发布,替代2016年版同名标准。本次修订立足行业发展实际,既是精准回应市场新需求,也是守牢安全底线、推动文旅服务提质升级的重要举措。

  三项标准由内蒙古自治区文化和旅游厅同意立项,鄂尔多斯市东胜区文化和旅游局牵头组织修订,紧扣内蒙古文旅特色,聚焦重点业态精准施策。

  《骑马(乘驼)旅游产品服务规范》,对骑乘场地、马驼管护、线路设计、票务咨询、生态环保、安全管控、医疗救助等作出系统规范,紧盯草原热门体验项目,筑牢旅游安全防线。

  《牧家乐旅游经营服务规范》明确设施建设、接待服务、生态保护、安全管理相关要求,鼓励经营主体推出蒙古族歌舞、射箭、搏克等特色文化活动,推动牧家乐从规模扩张向品质提升转变。

  《蒙餐经营项目接待服务规范总则》统一规范服务环境、接待流程、民族礼仪禁忌、特色菜品服务、质量评价等内容,兼顾餐饮服务与文化表达,让游客在品尝蒙餐的同时沉浸式感受民族饮食文化。

  为推动标准落地见效,内蒙古自治区文化和旅游厅统筹开展宣贯工作,于10月19日举办全区文旅地方标准宣贯培训班,邀请标准起草专家现场解读,各盟市文旅业务骨干、重点文旅企业代表参加培训。

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