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“赤诚人社”把实事办到群众心坎上

  □本报记者  梅刚

  “我的养老金3个月没发了,这儿到党群服务中心路途远,也不好走……”接到群众来电,赤峰市阿鲁科尔沁旗人社局“马背社保”党员志愿服务队的乌云塔娜立即带着相关材料前往巴特尔老人家中,通过了解后得知,他未认证养老待遇资格,导致养老金停发。乌云塔娜认真解释原因,并帮老人在手机上完成了认证。

  一个月后,巴特尔的养老金准时到账,停发3个月的养老待遇也一并补发,老人直夸“马背社保”服务暖心又贴心。

  赤峰市阿鲁科尔沁旗北部草原地广人稀、交通不便、手机信号差,给牧民参保、资格认证等带来诸多不便。针对此类情况,阿鲁科尔沁旗人社局把“政策下基层”“现场办公下基层”作为服务民生重要手段,推出“马背社保”服务,对高龄、空巢、患病、腿脚不便等特殊群体,采取上门帮办、代办等多种服务模式,由工作人员骑马或摩托车沿牧民迁徙路线,奔波在夏营地与冬营地之间,将社保惠民政策和贴心暖心服务送到农牧民家中。

  这是赤峰市人社局打造“赤诚人社”品牌服务民生的生动缩影。

  今年2月,赤峰市人社局党组书记、局长吕彦涵代表赤峰市参加全国人社系统社会保险局长座谈会,分享了“赤诚人社”扎实开展“社保服务进万家”活动并成为全国“十城”典型的经验做法,受到了广泛关注。

  赤峰市人社系统认真做好“参保扩面、按时足额发放待遇、简化审批流程、提升经办服务水平”等重点工作,兜牢民生保障安全网。2023年,全市参加基本养老保险的总人数为293.74万人,参保率达到93.6%;工伤保险参保41.42万人,完成任务指标100.03%。全市养老保险待遇发放惠及108万人,发放待遇185.4亿元。市本级及12个旗县区社保中心均与银行合作,办理社保卡申领、年审认证等高频社保业务,全市已建成社保业务办理合作网点120个。

  眼下,在赤峰市喀喇沁旗王爷府镇赤松茸产业基地,数十位村民忙着采收、打包、装车,一派繁忙景象。基地负责人介绍说,赤松茸种植带动100多名村民家门口就业,每人每天收入160多元。

  “以前靠种庄稼收入不高,现在村里发展产业,我们来这里打工,收入翻几番。”村民胡景辉说。

  近年来,赤峰市积极实施就业优先战略,持续加大政策投入力度,与区内外六地区合作组建了区域劳务协作联盟,促进农牧民有序流动。截至目前,认定市级劳务品牌18个,通过品牌转移就业15.6万人次;建成18处线下零工市场,年实现循环就业9.4万人次,劳动收入达7713万元;认定自治区级孵化基地2家、盟市级示范性孵化基地5家、创业孵化基地31家,入驻企业2060家,带动就业26878人。

  在千方百计稳岗促就业的同时,赤峰市加快高层次人才引进,推动人才队伍建设迈出坚实步伐。2023年,为市本级事业单位引进急需紧缺人才167名,硕士研究生及以上学历占比超过70%,实现人才队伍结构不断优化,人才队伍基数不断扩大。从国内重点高校引进33名高层次人才,特别是6名清华、北大学子选择赤峰,实现了赤峰市在引进人才方面的新突破。

  此外,赤峰市人社局聚焦和谐劳动建设关系,多措并举切实维护劳动者权益。培育1400多户企业实现用工管理规范的劳动关系和谐企业要求,认定60户和谐劳动关系单位;作为全区先行签订电子劳动合同试点市,已签订电子劳动合同1.7万多份;2023年审结劳动争议案件2568件,结案率99.81%;基层调解组织达成调解协议及和解1969件,涉及劳动者2738人,涉案金额12567.66万元,依法及时有效维护劳动者权益。

  赤峰市人社局党组书记、局长吕彦涵说:“我们要做到促就业以‘稳’字当头,强保障以‘实’字托底,抓人才在‘活’字上见效,劳动关系在‘和’字上着力,抓服务在‘优’字上出彩,持续擦亮‘赤诚人社’品牌,把好事实事办到群众心坎上。”

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