做好“面对面”服务，彰显时代新风尚。白云鄂博矿区税务局工作人员就新办纳税人常见的热点问题和办税业务流程，举办新办纳税人“开业第一课”税费业务宣传辅导活动。围绕纳税人实际需求，力求上好“开业第一课”：“实名注册是纳税人办税的前提，新办经营主体的法人、财务负责人和办税人员都要完成实名认证注册，才能登录各类办税平台。”税务人员现场辅导新办纳税人进行实名采集，在电子税务局提起新办纳税人套餐，完成后将相关人员拉入优化服务税企微信交流群，告知本局纳税服务热线，方便税费服务与答疑解惑。

　　做到“实打实”服务，展现智慧新风貌。白云鄂博矿区税务局第一税务分局深耕新时代“枫桥经验”在税务基层工作中的实践运用，在办税服务厅认真落实“一次性告知制”，为初次办理涉税业务的新办纳税人提供专业性指导，帮助他们完成实名认证、提起新办纳税人套餐，上好新办纳税人“开业第一课”。引导新办纳税人通过微信公众号、内蒙古税务办税指南二维码、征纳互动精准推送等途径及时关注电子税务局并阅读操作指南、新的税费政策、优惠政策解读等内容，帮助纳税人走好“第一步”。

　　做优“点对点”服务，打造和谐新风景。白云鄂博矿区税务局根据新办纳税人的涉税需求，利用大数据对企业精准画像，及时向新办纳税人推送适用的个性化税费政策。针对新办市场主体存在的数电票开具、纳税申报、建账等问题，提供网格化服务，由青年税干组成服务团队，担任新办纳税人的政策传播员、咨询辅导员，在线上及时答疑解惑、持续跟踪服务，为纳税人提供常态化“问、办、辅、教”一条龙服务，帮助新办纳税人快速扫除税务知识盲点、疏通系统操作堵点、明确办税缴费要点，助力企业赢在“起跑线”。（胡太平）