清晨，兴安盟乌兰浩特市乌兰哈达镇三合村互助养老餐厅暖意融融。62岁的姜信淑早早忙碌起来，清扫院落、打理食堂，随后上门照料高龄老人日常起居。“低龄存时间，高龄换服务，帮衬邻里老人，自己的晚年生活也格外充实。”姜信淑的心声，是兴安盟城乡互助养老的生动缩影，一幅幅温情画面织密了全域覆盖、就近可及的养老服务网络。

　　当前，兴安盟常住老年人口31.6万人，占总人口的23.32%，人口老龄化态势明显，养老服务成为事关民生福祉的重点考题。兴安盟立足实际，精准施策，从亲情、邻里、银龄、联盟、机构、科技、文化、慈善、机关、金融十个维度协同发力，持续完善“居家为基础、社区为依托、机构为补充、数字为赋能”的养老服务体系，让老年群体老有所养、老有所安、老有所乐。

　　居家养老是养老服务的根基，兴安盟深耕亲情照护、邻里守望模式，让温暖就近落地。姜信淑所在的三合村立足多民族聚居特点，整合场地、人力、物资资源，创新打造“合作共餐”互助模式，建立低龄备餐、高龄享用、全员共治的运行机制，20余名低龄老人主动参与志愿服务，成为村级居家养老的骨干力量。

　　今年以来，兴安盟常态化开展养老护理员、家庭照护者专项培训，累计培育专业人员695名，惠及千余名老年人。同时，全域组建1017个养共体互助小组，联动村“两委”、党员、网格员、商超商户、村医等基层力量，常态化探访留守老人、特殊困难老人，排查居家安全隐患，闭环处置养老诉求，累计开展邻里帮扶服务6.3万人次。

　　社区作为养老服务的关键阵地，充分盘活本土资源，实现“老有所为”与“助人自助”双向奔赴。乌兰浩特市都林街道建兴社区老年人口占比24.6%，80岁以上高龄独居老人超200人，社区精准挖掘60至75岁低龄健康老人资源，创新推出“老伙伴”互助项目，32名核心志愿者按照就近就便、能力适配原则，结对帮扶67户重点老人家庭，构建常态化关爱机制，累计服务超2000小时。

　　扎赉特旗党群服务中心打造“银龄益家”服务品牌，集结112名低龄志愿者，构建“专业社工+志愿服务+老老互助”标准化服务模式，定制专属“银龄服务包”，构建15分钟邻里养老服务圈，常态化开展代办买药、送餐、养老生存认证等便民事项，有效缓解独居老人孤寂感。“能帮邻居跑跑腿、说说话，觉着自个儿还有用，心里就特别暖和。”志愿者崔桂芳说。据兴安盟民政局老龄工作科负责人赵振宁介绍，年初以来，全盟开展各类银龄志愿服务累计开展4万人次，银发力量成为基层养老互助的生力军。

　　兴安盟开通24小时“兴安养老110”96111为老服务热线，依托综合养老服务调度指挥中心智慧平台，构建“1+6”一键叫服务模式，确保订单有派单、呼叫有回应、服务有跟踪。王伟对此感触颇深：“老年人不太会用智能手机，一个电话就能解决难题，让人特别踏实。”在平台整合养老服务各类资源的同时，当地打造银发生活馆，展出10大类200余件智慧养老产品，通过实操教学帮助老人熟练使用智能设备，智能手环可实时同步心率、血氧数据，守护老人居家安全。

　　与此同时，兴安盟打破养老机构服务围墙，推动专业资源下沉基层。兴安盟社会养护院联动蒙医医院，常态化开展专家巡诊，联合会诊，开通快速转诊通道，依托家庭医生签约、上门服务、养生讲座等服务，将专业康养服务延伸至社区家门口。

　　立足多元共治，兴安盟凝聚政企社各方力量，构建全方位养老互助体系。通过整合餐饮、医疗、家政等社会资源，吸纳优质商户组建养老互助联盟，累计服务群众超8000人次；常态化开展书法、合唱、舞蹈等文化活动30余场，丰富老人精神文化生活；依托慈善力量托底帮扶特殊困难老年群体；11个机关单位制定19项“为老实事”清单，惠及老人3万余人次；联运金融机构赋能银发经济，全方位激活养老服务发展动能。

　　从邻里互助的温情守护、银龄抱团的暖心服务，到数字赋能的精准保障、多元共治的协同发力，兴安盟以“十个互助”为老年人托起幸福晚年，也在民生考题中写出了富有特色与推广价值的兴安解法。