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讹诈还是欺诈,真相是啥?

  文/山  歌

  据《北方新报》报道,呼和浩特市的赵先生于今年6月29日在广汽丰田呼和浩特亿阳金川店购买了一辆丰田雷凌车。却不曾想,这是一辆被二次喷过漆的车。

  二次喷漆,重则意味着发生过事故,轻则说明车辆出厂存在瑕疵,两者都需要返修弥补。对于这辆新车被二次喷漆的事实,买卖双方都无异议。争议的焦点,车辆是在谁的手上进行的二次喷漆。对此,销售商言之凿凿地表示,“这不可能是我们喷的,因为我们不是这个技术”“我们收车的人很专业,是能看出来的,这样的车我们不可能要。所以这个车从厂家来的时候是没有问题的”。他们的意思很明确,收车时车没问题,待售期间车也没出问题。言外之意,问题出在赵先生开车期间,是他自己造成的。一开始,赵先生苦于没有证据,双方各执一词。但他爱人无意间在买车当天所拍的新车照片给事情形成转机,二次喷漆最显著的证据——流漆痕迹赫然在目。如果不能证明照片被作伪,销售商就无法解释自己说过的话,那句“如果车身流漆、起包还交车,那就是欺骗消费者了”将成为笑谈。

  自己所为还找销售商麻烦是讹诈,需要承担法律责任;隐瞒信息故意出售“问题车”是欺诈,最高可能要被判“退一赔三”的经济处罚。二者总有一方在其中扮演了不光彩的角色。如果经销商坚信自己无过错,就应该积极回应,提交各项证据反驳赵先生。这既是维护权益之举,同时也算向社会有个交代。要是一直采取回避的态度,真相不言自明。

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