据介绍，造成上述问题的原因包括：职工新参保有6个月的等待期，等待期内不能享受待遇，无法报销；职工医疗保险未按时足额缴纳划账超过6个月，生成封锁期，无法报销。具体解决方法如下：2018年首次参保的灵活就业人员，等待期过后需住院治疗的，可先就医挂账，待足额缴纳2019年费用后再到医院进行结算；未办理完退休手续的退休人员，需在手续办理完成后方可进行报销结算；享受失业金待遇并由就业服务中心代缴医疗的人员，需联系就业服务中心及时划账；已正常缴纳2018年费用、但未缴纳2019年费用的城乡居民医疗保险参保人员，2019年1月至今需要住院治疗的可先治疗，出院时挂账，待2月底前足额缴纳2019年费用后再到医院进行结算。