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加强信息化服务联动,提升电话线车管服务
近日,为进一步提升车驾管服务质量,最短时间内解决群众对车驾管业务的需求,乌海市公安局交警支队车管所以“加强信息化服务联动,提升电话线车管服务”为主题,深入乌海市数字化监督指挥中心,为20多名12345市民热线接话员开展车驾管业务培训。车管所主动作为、互联互动,并现场解答接话员对车驾管业务的疑难问题,在保证接话员准确无误地为群众解答车驾管业务的同时,最大限度为群众提供便捷、高质量的车驾管服务。文/樊沛缨
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