11月17日9时，记者来到杨先生所居住的平房区，该平房区位于塞外名苑小区与福缘名居小区的中间，在其中的一条南北走向的小路两旁，分布着两排临街二楼。每户临街二楼的门口均涂有数字编号，用来统计接入集中供热的户数。虽然这些临街二楼的室内新安装了几组暖气片，但是并未与室外的主管道接通，暖气片形同虚设。

　　记者在住户张先生家看到，由于没有暖气，他临时安装了一个火炉用于取暖。“以前，我们都是土暖气烧煤取暖，今年8月份，兴旺社区的工作人员上门进行了登记，说是要改造接入集中供热。之后，施工人员上门拆除了原来的旧暖气片，免费更换了四组新暖气片。然而到现在，家里的暖气管道与外面的主管都没有‘碰头’，看样子这个冬天还得买煤烧炉子。”张先生苦恼地说道。

　　随后，在住户的指引下，记者在该区域的东面找到了另外一排临街二楼，这里的住户家同样没有接通暖气管道。“家里的暖气片也安好了，外面的主管道也铺过来了，为何却迟迟不给接通？如果不能并入集中供热，当初为何要进行改造？”采访中，一些住户提出了这样的质疑。

　　为进一步了解情况，记者随后来到玉泉区西菜园街道兴旺社区采访。由于该社区主任田君外出开会，记者通过工作人员的手机与他取得了联系。据他介绍，这几排临街二楼大概有50多户住户，到现在都没有接通管道，对此热力公司给出的答复是供热管道管径有限，如果接带了这些住户，将会影响整个区域的供热质量。既然不能并入集中供热，当初为何还要进行改造？对此，田君表示，当初对临街二楼住户暖气进行改造时，社区与热力公司提前进行过沟通，确认可以供热后再更换住户室内的暖气片。另外，集中供热改造是统一进行的，如果不给这些住户改造，他们也肯定不会同意。就目前情况来看，这些住户这个采暖期很难正常供热了。为此，社区准备了一些土暖炉子供住户使用，并指定了清洁煤炭供货商，住户来社区登记盖章后，就可配送到家。

　　据了解，上述三排临街二楼分别由附近的两个热力站供热，这两个热力站均属于呼和浩特富泰热力有限公司。在当日的采访中，其中一个热力站的负责人郭先生告诉记者，在该热力站的供热范围内，临街二楼未能接通管道的原因一方面是供热管道的管径有限，无法接带更多的供热面积；另一方面是这些临街二楼与相邻的房子为背靠背布局，导致无法铺设背管。郭先生表示，社区负责室内暖气片安装，热力公司负责室外管道铺设，至于这些临街二楼当初应不应该改造接入集中供热，社区并未与他本人进行过沟通。“对于这样的问题，我们只能在这个采暖期结束后重新改造供热管道，扩大容量，同时，与相关方面进行沟通，看看能否找到铺设背管的合理路径。”郭先生告诉记者。

　　《北方新报》第15次百日追暖行动已于日前正式启动。如果您有供热方面的问题需要解决，可以拨打电话0471-6651113，本报记者将及时进行采访。