“把媳妇当你的姑娘待，把女婿当你的儿子看，周末在家里做顿顺口饭，把孩子们喊回来吃口热乎饭。邻里之间多走动，谁家有困难咱们热心一点互相帮帮忙，家庭和睦邻里团结了，咱们社区不就和谐了嘛！多了解点儿法律知识，学法、知法、懂法，不上当不受骗，还能维权，这日子过起来多舒心！”“小马扎议事堂”里，曙光街社区党委书记兼居委会主任赵明从婆媳关系、邻里相处等身边事娓娓道来，在座的人听得津津有味，不时有人说：“就是，就是，确实是这么个理！”

　　据了解，“拉着群众谈谈心，小马扎上听民意”是曙光街社区管理的一项创新举措。该社区共有45个小区、3189户居民，因大部分是老旧小区，配套设施跟不上，网格员和居民沟通时常常一站就是几个小时。为方便网格员更好工作，社区为每名网格员配备了四五个小马扎，大街小巷、小区广场、门房、院子，随时随地都有小马扎的身影，一些难题也在谈话中得到妥善处理。

　　2000年7月，曙光街社区设立了“小马扎议事堂”，不定期将退休干部、老党员、居民代表请来，按照“一事一议”“有事必议”的原则，对所收集的社情民意事项，进行日对接周跟进，确保问题能及时得到处理。有了“小马扎议事堂”，居民们成了这里的常客，大事小情都愿意来这里反映，社区与居民之间形成了良性互动。

　　文/北方新报正北方网记者  王利军  摄影/北方新报正北方网见习记者  费  捷