据了解，针对以往办税窗口拥堵、办税网点少、国地税两头跑等问题，该局及时简化税务行政审批事项，取消或转为其他事项80项，仅保留7项审批事项，并对114项重点涉税事项及相关表证单书提出178项“放、管”建议。按照“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的要求，实现审批事项办税服务厅集中受理。打造开放式办税新模式，成立纳税服务中心，以拆除办税柜台、提供辅导办税、推行自助办税为突破口，让纳税人享受“回家”办税的温暖和舒心。研发《国地税联合纳税服务效能评价系统》和《国地税联合纳税服务移动应用平台》，实现涉税资料报表网上预审和移动办公，有效解决纳税人“来回跑”问题。制定下发《全面推进政务公开工作实施办法》，并在国税网站发布，自觉接受社会各界的监督，增强国税机关公信力和执行力。

　　“放得开”也能“管得住”，通辽市国税局以构建新型征管体系为目标，按照“无风险不打扰”的工作理念，搭建“前后台联动、风险统筹集成”的税收管理平台，做到“一台电脑、一个平台、统筹数据、分级管理”；联合地税部门组建全区首家国地税合作办公室，设立国地税联合指挥中心，实现信息数据共享互通；落实“双随机、一公开”工作机制，研发集“税企交流、公开信息、案件回访”于一体的稽查手机APP，将权力晒在公众监督的阳光下，“下户检查”从此不再随意任性。为保护纳税人合法权益，稳步推进实名办税，既让“身份被冒用、发票被冒领、办事被冒名”无所遁形，也让纳税人感受到“刷脸儿”的方便。建立“5+8+X”模式为基础的税收执法管理体系，全过程记录税收执法行为，让征纳双方都有了维权追溯的依据，营造了公平、公正的税收环境。

　　改革无止境，服务无终点。通辽市国税局持续开展“便民办税春风行动”，推出5类20项47条措施，着力解决纳税人办税的“堵点”“痛点”问题，针对办税“波峰”“波谷”情况推出预约办税、二次优先服务、简并申报、外经证明电子化等举措。开通全部旗县局国地税联合办税网厅，截至目前，已为4.2万户在“联合网厅”注册的纳税人办理涉税业务超11万笔。率先实现税银一卡通缴税，零手续费代收“银联”卡缴纳的增值税和部分地方税费。加快出口退税进度，今年1-10月，累计为全市16户企业办理出口退(免)税12684万元，有力促进了外贸经济发展。（赵振华 方芳）