据了解，红山区国地税在深化“简政放权、放管结合、优化服务”改革过程中，积极转变工作职能，通过加强政策学习、强化宣传辅导、提升纳服质效等措施,优化服务，规范管理，不断提升纳税人和社会满意度，切实增强纳税人获得感。

　　“放”上突破。晾晒权责清单。推行税收执法权力清单和责任清单，制作行政审批事项流程图，简单明了的解析税务机关的权力和责任，实现权力清单的全透明，让纳税人了解得清楚，办理得明白。转变管理方式。逐步推进纳税人实施分类分级管理，还权还责于纳税人，根据后续管理工作需要，完善和细化相关管理措施，增强管理措施的针对性和有效性。征询纳税人意见。执行各项税收政策中广泛征求纳税人对“堵点”“痛点”“难点”问题的改进建议，定期开展税收规范性文件清理，严格按照纳税服务规范、征管规范等要求，修改表证单书和升级征管信息系统，增强文件依据、表证单书、信息系统的协同性、一致性。

　　“管”上强化。加强风险管理。充分利用金税三期征管软件、增值税防伪税控系统等平台，加强数据采集，深化数据分析，积极开展风险应对工作，降低纳税风险。推进综合治税平台建设。拓宽数据采集范围和渠道，完善信息互联互通机制，整合第三方涉税信息和互联网涉税信息。加强发票管理。大力推行增值税发票管理升级版系统，实现所有发票网络化运行，推行发票电子底账，构建发票信息综合分析利用平台。推进信用管理。完善纳税信用管理制度，国地税联合开展纳税信用等级评价工作，积极开展“银税互动”活动，将信用等级变成“真金白银”。同时建立税收违法黑名单制度，加强协同监管并对税收违法失信行为实施联合惩戒。

　　“服”上创新。在便利上出新招。大力推进网上办税，实现网上网下服务互补互促，设置委托邮局代开点，开通发票邮寄业务，办税厅推出无声叫号机，优化办税环境的同时，内置统计系统实现前台人员业务量与服务质量的量化。在维权上办实事。健全纳税服务投诉办理机制，严格落实执法责任制和过错问责制。加大对涉税中介监管力度，依法规范中介服务工作，坚决杜绝税务人员违规参与中介代理的现象发生。在办税上求便捷。红山区国地税正在建设智慧型电子办税服务厅，地址选在赤峰市区纳税人聚集地，共三层办公楼，使用面积1400余平方米。此项目以红山区政府为依托，预计投资2000万元，满足纳税人办税需求，提高纳税人满意度。

　　（解国辉 林百飞）