依据外部地理环境、用电性质、客户需求，以及内部人员素质、设备状况、设备数量、关键指标等因素，该公司推进1+N台区经理承包制，在外勤班组建台区经理团队，以线路和台区为单元划分网格，每个网格分级设置1名客户经理和2名及以上台区经理。推行“一人一码、一变一码、一表一码”，形成“服务有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的网格化供电服务模式，职责更加明确、服务更加便捷，为客户供电服务提供坚实作业组织保障。