隆冬时节到来，取暖用电负荷攀升，由于空巢老人普遍安全用电意识和自我防范能力低，极易因操作不当引起用电安全隐患。开鲁县供电公司以“贴心服务、温暖度冬”为根本，扎实开展“电暖空巢老人”专项服务行动。以基层供电所为单位，提前做好调研走访，逐户建立空巢老人用电档案，标明供电区域、联系方式、用电状况等信息，作为日常服务的基础依据，纳入“网格化”站点服务重点，做到人员、职责、标准、时效“四明确”。

　　同时，开鲁县供电公司还为空巢老人发放“供电服务爱心卡”，随时为空巢老人提供“温暖”服务。（王淼）