自治区第十一次党代会报告指出：深化拓展新时代文明实践中心建设，实施新时代公民道德建设“十大行动”，推进群众性精神文明创建，健全志愿服务体系，加强家庭家教家风建设和诚信建设，推动形成适应新时代要求的思想观念、精神面貌、文明风尚和行为规范。

　　对此，乌海市海南区坚持群众在哪里，志愿服务就延伸到哪里，打出新时代文明实践“特色牌”，以“文明实践+基层治理”为抓手，引导志愿者积极参与，打通服务群众“最后一公里”，让群众满意度幸福感不断提升。

　　冬日里的一大早，海南区赛汗乌素村医疗志愿服务队队员白晓梅像往常一样赶往村民陆秀兰家，为她测量血压，指导她科学服用药物。与此同时，保护黄河志愿服务队队员贺永刚、谢万忠等人也积极行动起来，前往黄河岸畔巡河，捡拾沿岸垃圾，守护母亲河。维修志愿服务队队员也走进孤寡老人家中，为他们修理桌椅板凳……像这样暖心的志愿服务场景，在赛汗乌素村已是常态化开展。

　　近年来，赛汗乌素村组建了热心大叔解忧团义务维修志愿小队、产业指导志愿小队和保护母亲河志愿小队等16个特色志愿服务队，全村160多名志愿者积极参与其中。平日里，大家伙以志愿服务活动的形式，围绕“学习实践科学理论、宣传宣讲党的政策、践行社会主义核心价值观、丰富活跃文化生活、持续深入移风易俗”五大任务开展各项文明实践活动，让志愿服务活动给村民们带去全方位的帮助。

　　赛汗乌素村驻村干部刘占林告诉记者，志愿者中大部分都是党员，多年来村里的巨大变迁与志愿者的辛苦付出是分不开的。

　　近年来，海南区把群众需求作为文明实践工作的首要任务，按照“群众吹哨，志愿者报到”，推进文明实践走深走实。该区在新时代文明实践中心、所、站建立三级志愿服务项目库，通过走访调查、数据分析和属地类型划分，将文明交通、科普、法制、助学、扶贫、政策宣讲等20余个项目和长期形成的小、特、优、实项目纳入平台，精心策划项目清单，着眼于满足群众个性化差异化需求，将项目负责人、服务对象、实施时限、进展情况等进行公开，形成常态化精准服务菜单，实现线上线下融合推进。截至目前，共组织开展包联共建、法律援助、文明交通引导、关爱老年人、健康义诊等志愿服务活动3000余场次。

　　同时，海南区加大对志愿服务项目的选树和指导力度，打造“热心大叔解忧团”“暖心帮帮团”“老书记工作室”“阳光田宇70后公益社”“保护母亲河”“巧媳妇”等10余个志愿服务品牌项目，推动形成人员优、管理好，活动多，载体新、反响好的精品项目。同时，该区还积极培育健康教育、牙医服务、家政服务、家风提炼、送你一杯茶等小团体志愿服务项目，广泛动员社会组织和商业实体支持文明实践志愿服务工作，全面推动项目实体化、常态化运行。

　　走进海南区泽苑社区泽园西区的小区楼道，一幅幅色彩明快的彩绘跃然白墙之上，一件件精美的手工艺品装点着走廊，就连电表箱也与周围的墙面融为一体，绘成了一片蓝色的海洋。这些精美的“楼道画”全部由社区巧媳妇志愿服务队绘制。“志愿者们已在泽园西区小区的9个楼道绘制了这样的彩绘。除了美化作用，这些艺术作品在创作时还融入了社会主义核心价值观、邻里互助、家庭和睦等内容，让居民们潜移默化接受教育。”泽苑社区党委书记袁玲说。

　　巧媳妇志愿者服务队成立于去年初，现有固定队员27名，以全职妈妈为主，目前，这支队伍已累计改造美化泽苑社区公共场所400多平方米。

　　按照“专职+兼职+志愿者”三合一文明实践工作队伍组建思路，海南区在组建141支常规队伍基础上，还设置了政策理论业余讲师志愿服务队、骑行协会流动科普志愿服务队、乌兰牧骑流动志愿服务队、文明公交车组等16支专业志愿服务队，并对志愿者队伍和各级各类志愿者登记注册，出台志愿者服务管理制度，推行志愿者星级评定，实行嘉奖制度，增强志愿者的荣誉感和使命感。

　　今年以来，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，海南区在主城区54个居民小区、2个警务工作站设立“我帮你”新时代文明实践志愿服务点，广泛开展“我是志愿者+”活动481场次。并在全区范围内开展了“我是党员我帮你”圆梦微心愿征集活动，征集困难群众微心愿139条，26家单位认领微心愿136条，完成率达98%。