“哪天可以检车，超期会被罚款吗？”“我的临牌过期了，能来车管所办延期吗？”“我都预约好了，还能正常驾考吗？”……疫情防控工作开展以来，内蒙古交管12123语音服务平台业务咨询电话每天接连不断。

　　针对疫情防控期间群众最关心的交管业务问题，自治区公安厅交管局推出了延长办理时限、预期未检验免处罚、设立助民助企服务热线等一系列措施，确保疫情期间车驾管业务办理平稳有序。

　　“因疫情影响，您预约的3月8日科目三道路驾驶技能考试统一取消，请重新预约。”这条短信让呼和浩特市民王欢心里的石头落了地。“我的考试次数就剩两次了，一直在纠结要不要申请取消考试，一旦申请取消就会浪费一次考试机会。驾考中心统一取消考试，为我们考生解决了后顾之忧。”王欢说。

　　“针对疫情期间约考成功但不能按时参加驾驶人考试的情形，交管局为学员统一取消3月5日前的预约申请，并不计入考试次数，截至目前，累计取消1.7万余人次约考申请。”自治区公安厅交管局车辆和驾驶人管理支队副支队长赵文清说，为保障疫情期间群众能够安全有序办理机动车和驾驶证业务，交管局第一时间与公安部交通管理局取得联系，通报辖区特殊情况并争取支持，向公安部交通管理局申请延长我区机动车到期检验、机动车驾驶证申请《学习驾驶证明》等6项业务的办理时限，切实为人民群众解决难点问题。

　　赵文清介绍说，近期，交管局研究制定了包含7项任务30项具体措施的工作方案。对因疫情导致车辆逾期未检验的情况，呼和浩特、包头、巴彦淖尔等地推出了预期未检验免处罚措施，还设立助民助企服务热线，针对疫情区域分区规划，通过电话咨询推荐就近业务办理地点，采取分流控量的方式减少“面对面”接触，有效降低疫情传播风险。

　　与此同时，全区各地交管部门积极引导广大群众办理车驾管业务由“线下办”转变为“线上办”，全力保障互联网交通安全管理服务平台和“交管12123”手机APP的网上业务能够及时受理、及时办结，尽最大努力为企业和群众办理车驾管业务提供便利。2月15日至3月17日，共办理线上交管业务121.1余万笔。