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“智慧警务”为平安“加码”

  □本报记者  陈春艳

  科技是“强警利器”,是推动公安工作跨越式发展的重要引擎,也是提高社会治理效能的推动力。全区公安机关积极顺应现代科技发展大势,以强化公安实战能力为导向,以建设科技创新平台为基础,以突破关键核心技术为重点,加强智慧公安建设,推进现代科技与社会治理深度融合,有效提升了维护安全稳定的能力水平。

  热线互通更便捷

  “天骄派出所户籍窗口的杜蒙琴警官可帮我大忙了!她不仅工作认真,还有责任心和耐心!”近日,包头市63岁的王大爷在继承房产办理过户手续时发现户籍上使用的名字“梁”与人事档案使用的名字“粱”不符,过户手续迟迟没有批下来。无计可施的他拨打了12345政务便民服务热线求助。

  得知情况后,杜蒙琴调取查询了王大爷的户籍档案和迁移档案,想方设法为其解决了难题。王大爷激动得再次拨打了12345,表达对派出所民警的感谢:“效率太高了!我中午刚打的电话,下午你们就联系我了!”

  这样的事,在全区各地几乎每天都在发生。为明确任务分工,厘清职责边界,进一步提升12345政务服务便民热线和110报警服务台协同服务效能,共同做好维护安全稳定、保障经济发展、服务人民群众等工作,自治区公安厅积极推动全区公安机关110与12345实现互联互通,一键互转,确保群众求助电话有人接,反映问题有人管,解决问题有渠道,处理结果有反馈。

  各归其位,各担其责。110与12345深入联通,实现了高效转接。12345接到涉及公安的诉求事项、紧急求助,或110接到涉及政务服务的诉求,则立即启动联动运行机制,通过一键转接、三方通话、专席联动、系统推送等形式办理,提升了紧急报警求助快速反应能力,实现了警务资源利用效益的最大化。

  智慧安保更安全

  向科技要警力,向科技要战斗力。利用科技信息化手段,对海量信息进行深度分析研判,为安保维稳、执法办案、社区警务、治安防控、巡逻防范等工作提供基础支撑,进一步提升了公安实战效能。

  为做好“十四冬”安保工作,确保赛区和赛事安全,按照自治区公安厅制定的安保方案要求,呼伦贝尔、乌兰察布、赤峰等地公安机关科学布警、细化措施,完善应急处置预案,通过“科技赋能、智慧安保”为“冰雪盛会”营造了安全、有序、和谐、稳定的环境。

  在呼伦贝尔赛区,呼伦贝尔市公安局多项“黑科技”亮相安保现场:利用获得自治区科技创新奖的公安警用专业训练器材——爆炸物拆除模拟箱对安检搜排爆人员开展培训,利用自主研发的无人机排爆机械手对疑似爆炸装置进行无人化操作转移,切实增强各类突发事件的现场处置能力。同时,利用警用无人机“云勘查”可视化指挥调度系统,建立起立体化安全巡控体系,多维度、立体化、全时空部署安保警力,保障了赛事顺利进行。

  在乌兰察布赛区,乌兰察布市凉城县公安局充分利用数字技术,全面运用可视化分布式坐席管理平台,搭建可视化、动态化、扁平化的点对点指挥调度系统,接入407路室内外视频资源,推动监控、会议、调度、智慧四个系统互联互通,实现一屏感知、一键调度、一网指挥。

  有了这些新科技的“加持”,全区各类大型活动现场情况、异常行为可实时全面掌控,真正实现了一呼百应,秒级响应。

  远程执法更高效

  “你好!我是林西县公安局交通管理大队民警,现在正通过视频连线参与现场执法并全程监督指导,请你配合工作!”

  “刚才,我们已告知了你的违法行为及享有的权利义务,并依法作出处罚决定,如无异议,请你签名!”日前,民警通过赤峰市林西县公安局远程执法系统进行现场执法。

  为更好适应基层实战需求,推动警务机制改革创新,林西县公安局在与县法院、司法局沟通会商,充分论证可行性的基础上,积极探索实践,以互联网远程视频、同步录音录像等技术为支撑,结合交管、治安、派出所等警种行政调解、行政处罚、取证等警务工作实际,依托微信公众号搭建了“林西县公安局远程执法系统”。同时,进一步优化机制、再造流程,在赤峰市率先建立了“现场+云端”执法模式,即云端(后台)由经验丰富的民警坐席值守,监督指导配合现场执勤执法活动的模式。

  以交管部门简易程序行政处罚为例,现场执勤民警发现违法行为后,立即通过“远程执法系统”手机端呼叫后台值守民警并采集相关信息。后台民警在电脑端通过实时传送的现场影像画面,获取、审核违法信息证据,规范告知违法行为人拟作出行政处罚的内容、事实、理由、依据及享有的权利。违法行为人无异议后,现场民警制作简易处罚决定书送达违法行为人,或由后台民警生成行政处罚决定书推送至违法行为人手机。

  自2023年启动科技兴警三年行动计划以来,自治区公安厅指导全区各地公安机关通过开展创新平台建设、实施重大项目、科技兴警示范和科技人才培育四大行动,积极推动科技兴警各项工作落地见效。今年2月初,全区第一批“科技兴警212示范工程”创建名单、“科技兴警521人才计划”重点关注名单出炉,为实现“智慧警务”注入活力。

  全面落实科技兴警战略,是推动警务实战与现代科学技术深度融合的重要一步。为完成好习近平总书记交给内蒙古的“五大任务”,自治区公安厅将继续深入推进科技兴警三年行动计划,激发“科技兴警”创新合力,为建设更高水平的平安内蒙古提供强有力的科技支撑,全力保障自治区经济社会高质量发展。

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