提升信访工作质效

　　增强群众满意度

　　包头市昆都仑区信访局以高度的政治责任感和使命感，采取重点约访、随机接访、专门下访、领导包案等方式，有序接待、化解、办结各类信访案件。

　　近年来，包头市坚持把解决群众合理诉求、维护群众合法权益作为事关社会和谐发展的重点工作来抓，不断推动信访工作制度改革。包头市昆都仑区信访局持续压紧压实首接首办责任，规范受理、办理、答复、送达、回访等各环节，跟踪问效，日清日结，按期办结率持续保持100%，初次信访事项化解率达95%以上。

　　对于规模较大的群体访、个别长期重复访以及进京赴区越级访事项，昆区信访局采取领导接访包案措施，由局领导亲自挂帅逐一调查，深挖问题根源，厘清化解责任，会商解决之道。同时，推广代办制度，规避信访群众重复访、多头访、走弯路问题，并充分发扬信访办的新时代作风，不怕“烫手山芋”，敢啃“硬骨头”，替民跑，解民愁，践行“就地办”“马上办”，有力地维护了“人民政府为人民”的良好形象。（武峰）

　　便民利民

　　推动“医保+银行”

　　让群众办事少跑腿

　　今年，鄂尔多斯市康巴什区积极推进医保业务下沉办、就近办、多点办，康巴什区医保局在部分银行网点设立医保服务站，居民可就近选择银行办理医保业务。

　　据了解，康巴什区目前能办理医保业务的银行网点有6家，其中建设银行康巴什区营业网点4家，伊旗农商银行新北点、大通点2家。网点内可办理医保相关业务十余项，其中包括居民参保业务、异地就医备案、参保单位信息查询等。

　　下一步，康巴什区将继续推动“医保+银行”的服务新模式，结合银行网点分布广、选位好、服务人群多等优点，不断扩大医保服务的覆盖面和可及度，全力打造“15分钟医保服务圈”，真正实现“数据多跑路、群众少跑腿”。（郭成）

　　数字赋能

　　建设新型智慧社区

　　守护居民幸福生活

　　走进乌海市海勃湾区凤凰岭街道工行南小区的物业服务中心，一块大屏格外醒目。屏幕中央显示着小区高空抛物监测、消防通道占用等实时动态，侧边是重点服务人群情况、周边配套设施等信息。随手点开屏幕地图上任意一个楼栋的图标，该楼栋的房屋信息便详细呈现出来。社区工作人员介绍，像房屋居住情况、人口数量、居住人是否为特殊群体等数据，都记录在“工行南小区调度平台”里。

　　从2022年开始，乌海市大力推进智慧小区建设，市住房和城乡建设局深入探索新一代信息技术在住宅小区中的多元应用，积极推动智慧小区建设，通过老旧小区改造，让住宅小区硬件设施、软件系统“双升级”，进一步提升小区安防、技防水平，让更多市民在日常生活中享受大数据智能化发展带来的红利。

　　“近年来，我市通过上线‘大美乌海’App、搭建‘物业服务监管平台’等方式，将居民共治力量整合到智慧小区建设全过程，做到数据共享、管理共治、业务互通，充分发挥‘四级管理’效能，打造更加便捷、利民、宜居的智慧社区。”乌海市住房和城乡建设局物业管理科科长林玉峰说。（郭成）

　　以点带面

　　“花卉经济”成色足

　　实现“颜值”变“产值”

　　为全面推进乡村振兴，推动一二三产业融合发展，赤峰市红山区立足区位优势，建设红山花卉市场，实现生态“颜值”变经济“产值”，推动花卉经济为乡村振兴“添香增色”。截至目前，已入驻各类商户106家，年接待客流50余万人次，年实现销售额1.4亿元，带动就业400余人。

　　红山花卉市场规划占地80亩，建成花卉批发零售、精品水族、家居饰品、花卉配套等功能区，植入书画市场、研学教育、萌宠乐园、文创工艺品、家居饰品、儿童游乐、花卉资材、线上销售、物流配送等业态，引进南、北方特色花卉，基本形成辐射全市及河北省、通辽市、锡林郭勒盟等地区的花卉购销网络。同时获批“内蒙古自治区中小学劳动和社会实践教育基地”“内蒙古自治区科普教育基地”，并积极开展研学、科普教育等实践性活动。

　　未来，红山区将以花卉市场为核心，实施涵盖精品花卉、文化艺术、研学教育、会展经济、美与教育等业态的二期项目，链接旅游公路和设施农业休闲场景，打造集乡村旅游、文化休闲、研学创业、电商销售于一体的三产融合发展示范园。（丁宁）

　　密集上新

　　重大项目稳步推进

　　“施工图”变成“实景图”

　　重大项目是经济稳中求进、发展行稳致远的“压舱石”，也是提升产业发展能级、推进全面绿色低碳转型的“新跳板”。

　　在兴安盟科右前旗各个重大项目建设现场，处处是热火朝天的施工景象。科右前旗用实干实效将“施工图”变成“实景图”，为全年经济“满堂彩”打下坚实基础。

　　2024年，科右前旗计划实施政府投资5000万元以上、企业投资亿元以上项目27个，已开复工重大项目17个，开复工率63%，涵盖农林牧草水、温暖工程、交通运输、新能源等多个领域。

　　另外，科右前旗实施温暖工程项目11个，其中政府类投资项目9个，总投资3.78亿元，计划改造一级管网32.05公里，改造二级管网67.45公里，该项工程的实施将惠及城区34个小区、3.8万户。企业投资类项目2个，总投资1.3亿元，计划改造换热站82座，铺设主管网5.8公里。截至目前，科右前旗已启动实施项目8个，预计9月15日前全部完工。（郭伟伟）

　　创新模式

　　加强行政执法监督

　　打造共建共治格局

　　近期，呼伦贝尔市文化市场综合行政执法局、市中级人民法院共同签订《呼伦贝尔市文化市场规范化建设司法协助合作机制》，形成深度协同协作的“府院联动”机制，打造依法行政共建共治格局，助力该市文旅产业提标提效高质量发展。

　　年初以来，以共同创建“呼伦贝尔大草原”特色文旅法治品牌为目标，呼伦贝尔市文化市场综合行政执法局同呼伦贝尔市、海拉尔区两级人民法院通过会议商讨、座谈交流等方式，在开展文旅行业普法宣传、执法人员培训、化解旅游市场矛盾、维护未成年人权益、保护知识产权等方面达成合作共识，签订合作机制。

　　下一步，双方将建立常态化联席会议机制，推进呼伦贝尔市文化市场法治化、规范化建设，在文化旅游市场案件办理、法律应用、政策调研等方面加强合作，使呼伦贝尔市文化旅游市场经营更加健康活跃，纠纷解决更加多元便捷。（郭伟伟）