深入企业、面向群众，业务条线全覆盖，做到“走得广”。开展全链条式走流程，局机关18个业务处室局、9个业务直属事业单位立足主责主业，聚焦重点、高频事项，深入服务企业、高校、办事窗口，累计指导帮扶企业解读政策、解决问题105次，处理各条线具体业务问题23个，协调有关厅局部门解决企业项目审批问题1个。

　　线上线下、窗里窗外，痛点堵点全体验，做到“走得深”。以群众“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，相关业务处室局主要负责人以“办事员”身份全流程体验窗口办事流程，坚持走完业务办理各环节，现场帮助办事企业、群众解决食品经营许可审批、知识产权纠纷受理、专利质押登记办理等问题18个，全面梳理线上线下办事窗口流程不畅问题，制定相应整改措施并实行“定期销号”。

　　简化流程、优化服务，办事清单全落实，做到“走得实”。提前完成企业信息变更、企业注销登记、开办餐饮店3项“高效办成一件事”改革任务。企业信息变更、企业注销登记办理时限分别由改革前的6个工作日、15个工作日缩减至1个工作日、12个工作日内。优化完善执法办案、特种设备、食品经营许可申请系统等信息化平台，全面自查办事指引不规范，流程简化不到位，群众办事慢、办事难问题，目前市场监管领域121个服务事项在政务服务、部门官网公开，便捷服务惠及更多办事企业和群众。