“补偿款呢？糊弄谁呢！”牧民呼格吉勒图脖颈青筋暴起。“钱就这些，多了给不了！”企业代表情绪激动。近日，在包头市达茂旗发生了一起因施工征地赔偿引发的矛盾纠纷，牧民与企业僵持数月。

　　“老高、老王，你们来得正好！大家都信你们，‘三老’肯定能把咱们的事儿处理好。”呼格吉勒图一声呼喊，将希望寄托在匆匆赶到的三位老民警身上——他们正是包头边境管理支队“三老”流动工作站成员：嘎拉巴特尔、高岳、王忠，三人平均警龄达31年。

　　“给我5天时间！”在包头边境管理支队查干哈达边境派出所工作的10年岁月，让民警高岳对这里的每一户牧民、每一家企业都熟稔于心，他当即给双方吃下一颗“定心丸”。

　　面对这一涉及土地、施工、补偿等多重因素的复杂矛盾纠纷，“三老”流动工作站果断启动了“多方联调”模式。此后，他们日夜颠簸600公里：协调苏木政府、对接测绘公司、与企业拉锯谈判……第五日，当第三方测绘数据摊开时，“剑拔弩张”的双方陷入沉思。

　　“草原上的牛羊尚知共享水草，咱们更应该互相体谅。”高岳语重心长的一句话，如春风化雨，悄然融化了坚冰。最终，企业主动提高了补偿标准，牧民也退让半步，一场旷日持久的矛盾纠纷以握手言和收场。

　　“我们仨全靠几十年攒下的‘脸儿熟’，牧民信得过。”王忠笑着说，“开上车，带着本儿，跑到牧民家、草场上、矿点边，坐下来耐心唠，拉着政府、企业工作人员一起谈，在聊天中解疙瘩。”这就是“三老”的工作日常。

　　为应对边境地区矛盾纠纷复杂多元的状况，今年包头边境管理支队将坚持和发展新时代“枫桥经验”与边境治理深度融合，创新成立“三老”流动工作站。3位鬓角染霜的老民警，带着三十余载的忠诚坚守，用“老方法”调出和谐新气象。

　　“嘎警官，我家翻新老屋挖出来个铁家伙，我们不敢动，你快来看看吧。”正在辖区走访的“三老”推开牧民老郭家院门，一支锈迹斑斑的土制猎枪映入眼帘。“别慌，交给我们！”嘎拉巴特尔一边安抚群众，一边联系专业部门妥善处置。如今，在这片辽阔的草原上，遇到问题找“三老”，已成为牧民们的口头禅。

　　“三老”流动工作站成立以来，“三老”充分发挥经验丰富、群众基础深厚的优势，积极对接苏木政府4个职能部门，联合成立了“调解办公室”和“警民联系点”，并邀请嘎查老书记、老党员担任“民情顾问”。同时不断完善“排查化解、分级调处、效力衔接”等工作机制，建立起一套便捷、高效的矛盾纠纷化解流程，成立至今已累计化解矛盾纠纷50余起，群众回访满意率达到100%。

　　“三老”不仅是化解矛盾的行家里手，更在工作中积极发挥着“传帮带”的作用。“遇事不妨学学‘六尺巷’，各退半步，海阔天空。”在一次现场调解中，老民警王忠向青年民警示范“邻里协助法”。这组名副其实的“百岁组合”将三十多年积累的“老方法”提炼出“分别解决、排忧解难、邻里协助、法情教育、巧借外力”等调解“秘诀”，成为青年民警的“实战宝典”。

　　“调解不是和稀泥，要像套马杆，既柔且韧。”复盘会上，王忠常指着案例本说道。“三老”探索出“三带”培养法，通过“带着接案、带着复盘、带着回访”主动向青年民警示范沟通技巧、剖析疑难问题、分享工作经验、传授调解方法，帮助16名青年民警成长为“化解能手”，青年民警亲切地称他们是行走的“经验包”。

　　“经验包”里装的，不仅是技巧，更是深入骨髓的为民情怀。“三老”的故事没有终点，那些被化解的矛盾、被抚平的情绪、被温暖的民心，都化作悠扬的乐章，在达茂草原上久久回荡。