“警察同志，孩子突然不见了，麻烦快帮我找找！”5月2日16时许，呼伦贝尔市海拉尔公安分局反恐怖和特巡警大队成吉思汗广场巡逻组接到群众紧急求助。

　　经过了解，原来是在广场玩耍的孩子转眼不见了，其母亲情绪十分激动。民警迅速分两组在广场周边寻找，经过30分钟努力，将走失儿童成功找回。看到民警满头大汗，孩子的母亲连声道谢。

　　同日，从河南赶回来的邢先生急匆匆地来到建设派出所，因其考录到河南省应急管理部门工作，需要尽快政审。邢先生一下飞机便直奔派出所，值班民警经过认真核查，不到10分钟就将政审材料递交他手中。邢先生为假期坚守岗位的民警连连点赞：“太感谢了，我本以为假期民警都休息，办理业务会很麻烦。”

　　“把每一件小事办好，会提升群众的满意度，让警民关系更加和谐。”自开展政法队伍教育整顿以来，海拉尔公安分局全警就形成共识，在“我为群众办实事”实践活动中，全力解决群众“急难愁盼”的问题。

　　海拉尔公安分局近期相继出台了《便民服务10项举措》和《便民惠企20项举措》，常态化开展打击防范电信网络诈骗违法犯罪宣传活动和“盗抢骗”等犯罪专项打击活动，并通过公开专线电话、征求意见信箱等形式广泛征求群众意见建议，接受群众监督。特别是“五一”假期，海拉尔公安分局推行假期预约办证服务，更是受到了辖区群众的广泛赞誉。各派出所均安排了窗口业务民警值守，并提前告知办事群众业务流程和所需材料，尽最大努力满足群众节假日期间办证需求。

　　“小朋友，坐好了，阿姨开始拍照了。”5月1日当天，正阳街派出所户籍大厅的工作人员正在为群众办理户籍业务，这其中既有儿童、孕妇，也有外地归来的务工人员和学生，通过提前预约，他们在“五一”假期入院办完了各自的事项。

　　“我们在开展教育整顿中，始终将学习教育、整改落实和为群众办实事贯穿始终，并紧密结合公安主责主业，一体推进打防管控各项工作，持续在推进教育整顿成果转换上下功夫，确保把公安工作实实在在地做到群众心坎儿上。”海拉尔公安分局教育整顿办相关负责人说。