赵文萃  任佳

　　5月10日，自治区党委宣传部发出《关于贯通“四个中心”全力开展“我帮你”实践活动的通知》，要求各盟市委宣传部指导旗县（区市）贯通“旗县级融媒体中心、新时代文明实践中心、党群服务中心、便民服务中心”四个中心，打通服务群众“最后一公里”，全力开展“我帮你”实践活动。

　　“我帮你”实践活动是推动我区高质量发展中满足群众利益诉求、破解基层治理难题，构建基层治理新格局的有效载体。按照自治区党委宣传部统筹部署，内蒙古日报社、自治区“草原云”平台开发技术模块，为贯通“四个中心”提供技术保障，内蒙古日报社抽调专人组建“‘草原云·我帮你’为民服务联动平台”建设推进工作组，赴旗县（区市）全力促进贯通“四个中心”，推动“我帮你”实践活动有效展开。

　　据悉，活动开展以来，各旗县（区市）委、政府高度重视，“四个中心”积极响应配合，结合实际情况推出特色服务，努力把好事做好、实事做实。旗县级融媒体中心主动作为，提升为民办事服务平台的吸附力，在贯通“四个中心”工作中起到了积极协调作用。连日来，全区各地掀起了“各级党组织聚焦聚力、广大党员积极行动、社会各界踊跃参与”的“我帮你”服务热潮。

　　近日，赤峰市红山区融媒体中心、新时代文明实践中心、党群服务中心、政务服务中心通过多种形式实现贯通。在“红山融媒”APP上开通“草原云·我帮你”为民服务联动平台；在“中国红山”APP中接入新时代文明实践中心志愿服务云平台，实现群众点单，网上派单；将“我为群众办实事”群众需求信息征集平台与党建引领网格精细化治理指挥平台打通，实现数据共享。以上各平台收集群众需求信息后，统一汇总到依托蒙东云计算智慧城市指挥中心成立的线上分拨中心，分发到各职能单位，实现点对点“我帮你”。据不完全统计，目前已为群众解决“急难愁盼”问题107件。

　　依托自治区“草原云”平台，兴安盟乌兰浩特市融媒体中心积极对接社会治理指挥服务中心，■下转第2版　　■上接第1版  全力推进“红城1947”APP与党群综合服务中心、综治中心、新时代文明实践中心、公共法律服务中心、矛盾纠纷预防和化解中心、大数据中心等平台的联通工作，采取“线上+线下”的形式，通过邮箱、热线电话、在线征集等多种方式，重点推动解决群众关注的热点难点问题。

　　呼和浩特市赛罕区融媒体中心联合新时代文明实践中心、党群服务中心、接诉即办指挥中心共同开展“我帮你”实践活动，目前已打通“我帮你”平台技术接口，以“8+N”志愿服务体系（即理论政策宣讲、文化文艺、助学支教、医疗健身、科学普及、法律服务、卫生环保、扶贫帮困8支常备志愿服务队伍+若干支具有自身特色和优势的志愿服务队伍）为依托，开启线上留言通道，广泛征集群众需求并推动解决。

　　呼伦贝尔市阿荣旗创建“同城生活服务平台”为群众诉求提供渠道；在“我的阿荣旗”APP设立“我帮你”互动板块，采集群众“急难愁盼”问题，再按问题类型分拨到其他三个中心，跟踪报道、监督办理。5月21日，呼伦贝尔市牙克石市“五平台”融合“林都e”APP启动，该平台整合牙克石市党群服务中心、新时代文明实践中心、政务服务中心、融媒体中心和大数据中心相关服务职能，设“办事服务、政务公开、新闻动态、便民服务我帮你、主题活动”等多个版块，其中“便民服务我帮你”版块整合医疗、缴费、生活等54个类别应用，提供掌上浏览、查询、办理、交流的“一站式”全流程在线服务，让办事群众和企业尽享“智慧生活”的便利。