线上“课堂式”，助力新办纳税人知政策。根据不同行业建立税企微信群并量身定制“小课堂”，精准推送新办纳税人想要了解和需要掌握的政策等宣传辅导产品，方便新办纳税人系统了解需要办理的涉税业务，帮助新办纳税人全面了解税收基础内容，进一步增强新办纳税人自主学习意识。

　　上门“管家式”，辅导新办纳税人懂操作。为新办纳税人开业打造“套餐”服务，一站式完成新办纳税人开业涉税业务办理，通过上门走访打通与新办纳税人的沟通渠道，逐步形成新办纳税人不知流程“专人管”、不会操作“专人教”、不懂政策“专人答”的“三专”纳税服务新模式。

　　体验“沉浸式”，模拟新办纳税人疑难问题。打造智慧办税服务厅，利用集成式自助终端提供“24小时不打烊”服务，方便纳税人缴费人“就近办、便捷办”。向新办纳税人发放办税体验卡，“沉浸式”模拟新办纳税人在办税过程中遇到的常见问题并给予解决方案，做好对新办纳税人的税费服务，助力企业向好发展。

　　下一步，固阳县税务局将持续深化纳税服务改革，聚焦办税缴费高频事项和纳税人缴费人热点诉求，树牢主动服务意识，切实做到用心用情优化税费服务、全心全意办好惠民利企实事，持续优化税收营商环境，帮助新办企业走好经营路上的每一步。

　　（张姝  丁文杰）