一张小马扎，成为化解矛盾纠纷的“利器”；一番唠家常，架起警民沟通的“桥梁”。在乌海市，“马扎警务”正以接地气、暖民心的方式，为基层治理注入平安动能。

　　“传统的调解大多在派出所内进行，严肃的环境容易让当事人产生距离感。现在我们把小马扎搬到纠纷现场，大家围坐在一起唠家常，当事人更愿意坦诚交流，有利于矛盾纠纷的化解。”乌海市公安局乌达分局巴音赛派出所所长任伟道出“马扎警务”的独特优势。

　　近日，巴音赛派出所民警和社区工作人员入户走访时，得知一名七旬老人与邻居因房屋漏水问题产生争执。经了解，老人楼上的住户家中漏水，导致老人家中天花板、墙壁严重渗水，双方多次沟通未果。民警当即拿出随身携带的小马扎，与社区工作人员共同组织调解。在轻松的聊天氛围中，楼上的住户表示会为老人维修天花板和墙壁，老人也表示并非故意为难邻居，只希望尽快解决问题。经过调解，双方握手言和。

　　基层治理，关键在“最后一米”。为推动基层治理从被动应对向主动预防转变，乌海市公安局乌达分局紧紧围绕“派出所主防”职责定位，深化“情指行”一体化改革，不断优化警务机制，创新推出“马扎警务”，让基层民警沉在社区、巡在路上，有效提升基层治理效能。

　　民警出警，马扎随行。乌海市公安局乌达分局将警务工作室的部分功能浓缩在便携式“马扎警务包”里，以2名出警民警为单位，配备小马扎、执法记录仪、矛盾调解书、警务通等装备，实现矛盾纠纷现场建档、即时处置。今年以来，乌海市公安局乌达分局就地化解各类矛盾纠纷982起，治理重复警情33起，矛盾化解率同比上升52%。

　　“‘马扎警务’推行以来，民警对于矛盾纠纷类警情的响应速度缩短至8分钟以内，市域社会治理效能显著提升。”乌达公安分局副局长祁翔说。

　　如今，“马扎警务”的内涵不断拓展。在乌达区各社区，“马扎警务”常常被转化为“马扎会议”，没有固定场所，没有程式化议程，居民畅所欲言，社区民警广泛收集社情民意，实现从“下社区”向“在社区”“融社区”的转变。今年以来，乌达分局通过“马扎会议”和“社区民警接待日”解决噪音扰民、飞线治理等群众急难愁盼问题22件，解决12345反馈问题36件。

　　“‘马扎警务’的推行，让民警将更多精力投入到基层治理工作中，凝聚各方力量，推动形成共建共治共享的基层治理新格局。”乌达公安分局政委纳宏伟说，今后将持续深化“马扎警务”模式，为群众带来更多获得感、幸福感、安全感。