“退休总在家闲着不是事儿,能为街坊邻居做点贡献挺好!”近日,在乌兰察布市察右后旗白音察干镇蓝天社区,退休老干部翟日英正忙着调解一起居民因修缮下水道引起的矛盾,手中的调解笔记本上,密密麻麻记着居民的诉求细节与纠纷脉络。
近年来,蓝天社区立足辖区老街坊聚居、邻里关系紧密的实际,深入践行新时代“枫桥经验”,锚定服务社区建设、规范社区管理、参与社区服务、保障社区稳定四大核心宗旨,以便民、安民、利民为出发点和落脚点,精心组建起社区牵头协调,以退休老干部为核心主体,社区工作人员、志愿服务队协同配合的老街书院协会,打造了老街书院党建服务品牌,像翟日英一样的鲜活典型不断涌现,让“老有所为”在基层治理一线绽放光彩。
老街书院协会结合每位老干部的特长,组建邻里互助队、政策宣讲队、文体活动队等专项服务小队,明确每月“上门五件事”工作清单——政策理论上门讲、邻里矛盾上门劝、生病老人上门看、困难群众上门帮、社情民意上门听。此外,老干部们还化身理论宣传员,用通俗易懂的话语为居民解读党的方针政策;变身“文化辅导员”,组织开展书法、歌唱等文娱活动丰富居民生活;当起“金牌调解员”,用真情实意化解邻里间的琐事纠纷,让和谐之风遍吹社区。
在长期服务实践中,老街书院协会还不断总结优化服务模式,建立起“群众诉求收集—分类梳理—精准对接—办结反馈”的全流程工作机制,始终坚守“应帮尽帮、应办尽办”的服务承诺。无论是日常的小事琐事,还是急难的民生大事,老街书院协会都第一时间响应、全力以赴解决,切实做到“民有所呼、我有所应,民有所需、我有所为”。截至目前,该协会已累计开展各类针对性服务活动63次,排查梳理邻里矛盾、民生诉求等案件15件。
如今,老街书院协会已成为察右后旗基层治理的一张亮眼名片,这支充满活力的“银发”队伍,正成为践行新时代“枫桥经验”的重要力量,为构建和谐宜居的社区环境注入了强劲动力。

