通讯员  梁静思

　　“不收现金，而且必须用电子支付，否则就办不成业务……”近日，一名办事群众无奈地向包头市达茂旗纪委监委“码上监督”直通车平台反映市民服务大厅某窗口不收现金、只能电子支付，这给不会用智能手机的老年人造成极大不便。接到群众反映后，旗纪委监委立即组织人员到现场进行“体验式”监督并核实情况，随即向该窗口所属单位下发整改通知书，要求对群众反映的问题立即整改，并举一反三对同类问题进行排查整改。

　　“感谢人民群众对我们工作提出批评建议，也感谢旗纪委监委对我们的监督与提醒。我们将下大力气做好整改提升，不断提高人民群众的满意度。”接到整改通知书后，窗口单位负责人表示。

　　为进一步优化营商环境、净化基层政治生态，推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，充分调动社会各界参与监督的主动性、积极性。今年5月以来，达茂旗纪委监委顺应人民群众关切，紧跟信息化、大数据发展步伐，开设了“码上监督”直通车，通过运用“互联网＋监督”模式，为社会各界搭建了一个方便、快捷、有效的监督平台，让“破坏营商环境”“落实三务公开不力”等问题能够在第一时间反馈到纪委监委，打破时间空间的束缚，减少不必要的人为影响。截至目前，在全旗各便民服务大厅及各苏木乡镇党群服务中心张贴“码上监督”直通车使用指南海报160余张，在服务窗口设立监督工作牌60余块，通过“码上监督”直通车受理并解决群众反映问题7条。

　　“放在窗口的这些二维码，既方便了人民群众办事，同时也提醒我们务必依法用权、秉公用权、廉洁用权，为持续优化我旗营商环境贡献力量。”达茂旗市民大厅一位工作人员表示。